스타벅스 감성마케팅 서평

소개글

스타벅스 감성마케팅을 중심으로 한 마케팅믹스 분석

목차

1. 제품(Product)
2. 가격(Price)
3. 유통(Place)
4. 촉진(Promotion)

본문내용

커피를 좋아하고, 커피숍에서 아르바이트도 했었던 나는 평소에 커피 프랜차이즈에 대한 관심이 많은 편이다. 그 중 스타벅스는 내가 꽤 많이 찾는 커피숍 중 하나여서 이 책은 나에게 많은 호기심을 불러 일으켰다. 우후죽순 생겨나는 커피 브랜드들 중에서도 스타벅스는 점유율 1위를 수년간 지켜오고 있다. 1999년 스타벅스 1호점이 생긴 후 다른 커피 브랜드들이 대기업의 집중 지원을 받거나, 여러 가지 마케팅 등으로 스타벅스의 아성을 무너뜨리려고 했지만 쉽게 무너지지 않았다. 그 원인은 바로 스타벅스만의 영업방식으로 점포를 경영하고, 마케팅을 펼치기 때문이 아닐까 싶다. 이 책은 이런 스타벅스만의 노하우와 마케팅 전략을 ‘감성마케팅’이라는 이름 아래 77가지로 분류하고 있다.

참고 자료

없음