스마트 폰 시장에서의 기술경영 전략

소개글

모바일 핸드셋의 진화의 축을 LCD, MP3, 카메라 화소 등 단말기의 하드웨어에서 소프트웨어로 바꾸어 버린 Apple의 iPhone은 제 4세대라고 일컬어지는 스마트 폰 시대를 대표하는 대명사로 떠올랐고, 2009년 3분기에서 iPhone 하나만으로 세계 1,2위 업체인 Nokia와 samsumg을 제치고 더 많은 영업이익을 거두었다. 이렇듯 시장에서 새로운 지배적 디자인이 되기 위한 Apple의 iPhone의 노력은 어느 정도 성과를 거두고 있지만, 스마트 폰 시장의 성장 기대감으로 Acer나 Dell같은 컴퓨터 회사들이 더 많은 기회를 바라며 스마트 폰 비즈니스에 속속들이 참여하고 있고 특히 이미 웹을 평정한 검색엔진의 최강자 Google이 오픈소스인 안드로이드를 들고 OHA라는 깃발아래에 반Apple 세력들을 결집시켜 대립각을 세우고 있다.
나는 Apple이 Google과 같은 신규 진입자에게 지지 않고 시장에서 성공하기 위하여 수립해야 할 전략과 기술 경영 측면에서의 방안을 다음의 네 가지의 관점으로 살펴 본 뒤 우리나라 기업에 적용하여 대응방안을 도출했다. 첫째, 산업구조 분석으로 Apple의 입장에서 스마트폰 시장에 대한 분석을 했다. 둘째, Apple의 시장 진입 전략과 고객에게 주는 가치를 분석했다. 셋째, 인터넷의 시장 지배력이 스마트 폰 시장에 미치는 영향과 연관지어 Google의 시장 진입 전략을 설명한 뒤 향후 새로운 지배적 디자인의 형성 과정을 예측했다. 넷째, Apple의 향후 전략을 기술경영 차원에서 살펴봤다. 그리고 마지막으로 이를 종합하여 스마트 폰 시장에 대한 한국 기업의 기술경영 전략을 제조업체와 이동전화서비스제공업체로 구분하여 도출했다.

목차

1. 스마트폰 시장의 산업구조 분석
(1) 시장구조를 바꾼 Apple의 시장전략
(2) 현황 및 이슈
2. Apple의 시장진입 전략과 고객에게 주는 가치
3. Google의 시장진입 전략과 향후 지배적 디자인의 형성과정에 대한 예측
4. Apple의 향후 전략
5. 한국 기업의 대응 전략
(1) 제조업체
(2) 이동 전화 서비스 제공업체

본문내용

3. Google의 시장진입 전략과 향후 지배적 디자인의 형성과정에 대한 예측 김정훈. 정보통신진흥연구원. 2009.4. “구글의 안드로이드와 안드로이드 마켓.”
양정수. SW Insight 정책리포트. 2009.3. “안드로이드가 만드는 모바일 생태계, 전망과 과제”
로아그룹. 2007.10. “Google G-phone 공개 논의가 통신시장에 미치는 영향.”
Atlas Research Group. 2007.10. “무선영역으로 뻗어나가는 Googlization, 구글의 이동시장 진출 시나리오와 해결과제.”

미국 IT 관련 유명기관인 Comscore에 따르면 Google의 온라인 검색광고 Click 수가 지속적으로 정체 내지는 감소하고 있으며 향후 Google의 성장세는 둔화 될 가능성이 있다고 경고하였다. 온라인 광고 매출 의존도가 99%에 육박하는 Google의 성장세에 제동이 걸리고 있다는 분석이다. 이러한 성장 둔화는 단기적인 현상이라고 보는 시각 역시 존재하나 온라인 광고라는 단일 매출원 기반의 성장에는 한계가 있을 수 밖에 없다는 것은 이미 예견되어 왔던 바이다. 또한 모바일 광고에 대한 클릭률 Click-through Rate
은 PC 기반의 광고에 대한 클릭률을 상회한다는 결과는 이미 여러 차례 보고되고 있다. 예를 들어 PDA에 대한 어플리케이션과 콘텐츠를 공급하는 `Handmark`는 어플리케이션이나 콘텐츠에 게제된 광고의 클릭률이 9%를 상회하였으며 전환율 Conversion Rate. 전환율. 지역검색결과를 통해 click-to-call을 사용하는 비율을 나타내는 지수.
은 무려 10% 이상의 수준을 상회하고 있다. 반면 PC기반 웹 베너의 클릭률은 1% 이하에 불과한 실정이다. Apple 이후 웹에서 검색 엔진과 광고 비즈니스를 기반으로 힘을 쌓은 Google은 이러한 위기를 미리 간파하고 신 성장 동력을 스스로 진화하고 개척하는 모바일에서 찾았다.

참고 자료

LG경제연구소. 2007.6. “휴대폰 제 4의 물결에 대비하라.”
신종호. 2009.12. 한국 마이크로 소프트웨어 12월호, “대세는 모바일 디바이스.”
하나금융경영연구소. 2008.6. “스마트폰 보급 확대가 핸드셋 및 관련 산업에 미치는 영향.”
ETRI. 2008.4. “컨버전스 진전에 따른 이동통신단말기 동향과 전망”
LG경제연구소. 2008.11.5. “2009년 휴대폰 산업 전환에 주목하라.”
김정훈. 정보통신진흥연구원. 2009.4. “구글의 안드로이드와 안드로이드 마켓.”
양정수. SW Insight 정책리포트. 2009.3. “안드로이드가 만드는 모바일 생태계, 전망과 과제”
로아그룹. 2007.10. “Google G-phone 공개 논의가 통신시장에 미치는 영향.”
Atlas Research Group. 2007.10. “무선영역으로 뻗어나가는 Googlization, 구글의 이동시장 진출 시나리오와 해결과제.”
김정훈. 정보통신진흥연구원. 2009.4. “구글의 안드로이드와 안드로이드 마켓.”
양정수. SW Insight 정책리포트. 2009.3. “안드로이드가 만드는 모바일 생태계, 전망과 과제”
로아그룹. 2007.10. “Google G-phone 공개 논의가 통신시장에 미치는 영향.”
Atlas Research Group. 2007.10. “무선영역으로 뻗어나가는 Googlization, 구