간호관리학/간호관리과정/기획, 조직, 인사, 지휘, 통제

소개글

간호관리학에서 가장 중요하면서 헷갈리는 개념인 간호관리과정에 대해 직접 정리한 자료입니다
국가고시는 물론 학교 시험을 준비할 때 보면 분명 도움이 많이 되실거에요!
헷갈리는 개념들을 표로 정리해두어 한눈에 개념을 이해하기 쉽도록 정리했습니다
꼭 도움이 되시길 바랍니다 :)

목차

1. 기획단계
1) 기획의 개념/목적/특성
2) 기획의 원칙
3) 기획의 계층화
4) 기획과정
5) 목표관리(management by objectives, MBO)
6) 의사결정
7) 간호서비스 마케팅

2. 조직단계
1) 조직을 이해하기 위한 기본개념
2) 조직화의 원리
3) 직무설계의 개념, 방법 및 효과
4) 직무분석의 과정/방법/결과
5) 직무평가의 개념과 방법
6) 조직 내의 권한관계
7) 조직구조의 유형과 결정요인
8) 병원조직과 간호조직
9) 조직문화
10) 조직의 변화
11) 조직 유효성

3. 인적자원관리
1) 인적자원관리의 개념과 병원조직 인적자원관리의 중요성
2) 확보관리의 개념과 내용
3) 간호인적자원 수요 예측
4) 인력모집과 선발 및 배치(recruiting & selecting, scheduling)
5) 간호전달체계의 유형과 특성 및 장단점
6) 인력개발관리(staff development)
7) 직무수행평가
8) 보상관리 및 유지관리

4. 지휘단계
1) 지휘의 개념과 기능
2) 리더십
3) 동기부여
4) 의사소통과 주장행동
5) 조정과 협력
6) 갈등과 직무스트레스 관리
7) 임파워먼트

5. 통제
1) 통제
2) 질 관리
3) 환자안전

6. 간호사의 법적 의무와 책임
1) 대상자의 법적 권리
2) 간호사의 법적 의무
3) 간호사의 법적 책임

본문내용

1. 기획단계
(1) 기획의 개념/목적/특성
1) 기획의 개념
- 조직이 달성해야 할 목표를 설정하고 효율적으로 목표를 달성하기 위한 구체적인 행동 방안을 선택하는 것이다. 즉, 기획 수립은 목표달성을 위한 여러 행동 대안들 중에서 최선의 대안을 선택하기 위하여 의사결정을 하는 것이다.

2) 기획의 목적
① 조직의 목표달성
② 내·외적 환경변화에 적절한 대처
③ 자원낭비의 최소화
④ 통제의 기준설정

3) 기획의 특성
① 기획은 동적인 개념이다.
- 기획의 결과로 나타나는 정적인 개념인 계획(plan)과 달리 기획은 지적 활동의 동적인 개념이다.
② 기획은 6하원칙의 기본적인 질문에 대한 답변을 준다.
- 무엇(what) : 현재 갖고 있지 않은 목표
- 언제(when) : 목표를 달성할 기간 또는 시점
- 어디서(where) : 기획이 이루어지는 장소(부서)
- 누구(who) : 기획에 필요한 특정과업을 달성할 구체적인 사람
- 어떻게(how) : 목표달성 방법
- 얼마만큼(how much) : 목표달성에 필요한 자원의 지출
③ 기획은 활동을 의미하므로 조직의 목표와 관련되어 있다.
- 몇 가지 자원을 투입하여 산출물인 목표를 달성하는 일련의 과정이다.
④ 기획은 특히 상층 관리자에게 더욱 중요한 기능이며 전략과 관련되어 있다.
- 기획은 미래에 관련된 기능이므로 전략적 기획(strategic planning)까지 포함하여 논의된다.
⑤ 기획은 다양한 목적을 지닌다.
- 기획은 조직이 나아갈 방향과 달성할 목표를 제시하므로 구성원들로 하여금 협동적인 노력을 기울이게 하고, 발생될 수 있는 환경변화를 예측해서 불확실성을 줄이고 통제 가능한 기준을 설정해주는 등의 여러 목적을 지니고 있다.

(2) 기획의 원칙
1) 목접부합의 원칙
- 업무의 능률성을 높이고 자원낭비를 방지하기 위해 조직의 목적을 명확하고 구체적으로 기술해야 한다.

참고 자료

없음