"항공사별 서비스 특성" 검색결과 21-40 / 9,985건
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2021 관광산업의 이해 중간
- ·관광유통서비스: 상기의 여섯 가지(숙박, 회의, 여가, 항공, 육상, 해상)구성 요소들의 상품과 서비스를 유통/전달/소비하는 역할 구성요소 하위부문 숙박부문 ·관광객들에게 숙박 제공 ... 항공권 예약 점유율은 27.2%(국내여행사 19%), 숙박 예약 점유율은 69.5% “해외여행 급증하는데 국내 여행사 수익 곤두박질” -여행사 수익 최대 70% 패키지 여행서 발생하는데 ... 결합된 상품(즉, 관광상품을 구매할 때 우리는 서비스도 동시에 구매함) 관광상품의 특성: 무형성, 생산과 소비의 동시성, 소멸성, 계절성, 동질성, 독특성, 보완성 -무형성 ·관광상품은
- 시험자료 | 39페이지 | 2,000원 (10%↓) 1800원 | 등록일 2022.10.13
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플랫폼여행기업의 등장에 따른 기존 여행업의 미래전략을 전략적제휴전략과 차별화 전략을 중심으로
- 항공 서비스를 제공하는 항공사와 항공권을 구매하고자 하는 소비자를 연결하는 플랫폼기업(스카이스캐너, 트립닷컴 등)이 증가하고 있다. 2. ... 김영철, 호텔,항공사,여행사간 전략적 제휴에 관한 연구, 관광정보연구 15권, 2003 ... 제품을 제공하는 종합여행사들이 증가하는 것이 그 단적인 예이며, 이외에도 가치소비자들을 공략하는 “친환경” 항공권을 판매하는 항공사의 사례 역시 존재한다.
- 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28
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대한한공,항공산업현황,3C분석
- P rice 한국 고객들의 특성상 외국 항공사 의 이용 빈도가 적기 때문에 비싼 항공료에도 불구하고 국내 항공사를 주로 이용 . ... 분석 STP, SWOT, 7P 분석 및 서비스 전략 사례 시사점 및 제언 서론 [ 표 1] 2013 년도 항공교통서비스평가 항공사 대형항공사 저비용항공사 대한항공 아시아나 에어부산 ... 부상 다양한 항공사들이 성장하였으며 여러 목적의 지역항공사 혹은 저비용항공사 등장 대형 항공사와 저비용 항공사들의 다양한 서비스 마케팅 전략을 통해 소비자 니즈 충족시키며 구매로
- 리포트 | 18페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.12
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항공사 객실승무원 팀의 리더와 고객만족도의 상관관계
- 즉 고객만족도에 영향을 미칠만한 객실승무원 팀 자체의 특성을 최대한 동질화시켜 각 팀이 제공하는 고객서비스의 질에 차이가 없도록 할 것이다. ... 내가 이용했던 항공사의 직원들은 승객의 문제를 진심으로 해결하려고 노력하였다. 5. 이 항공사의 직원들은 약속했던 서비스를 승객에게 정확히 제공하였다. 6. ... 물적 서비스 개념적 정의 : 항공사에서 제공되는 대표적인 세 가지 서비스 중 하나이며 서비스의 수행, 또는 서비스의 소재를 쉽게 하는 유형재를 말한다.
- 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.02
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[경영학과/과제] 제주항공/저가항공사 전략경영 분석, 마케팅
- 유료 기내식 스타마케팅 지역적 특성 살린 마케팅 50 차 례 의 운항편수 온라인만 접수예약 가능 단일화된 항공기 (B737-800) 단일화된 항공기 운영 유료 기내식 서비스 , 동남아 ... 인력 투입 최소한의서비스 - 대형항공사에서는 무료로 제공하는 다양한 서비스들을 유료로 제공 ( 식 , 음료 및 기타 ) 가격의 비밀 산업 내 경쟁 현재 , 국내 저가항공사의 개수는 ... 지역적인 특성 을 살려 소비자들에 이목을 끌 수 있는 마케팅 전략을 통해 시장에서 타 저가항공사에 비해 차별화된 이미지를 가질 수 있다 .
- 리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.10
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개인(기업) 마케팅 성공사례
- 다양한 문화를 지닌 고객의 특성을 고려한 서비스 개발에 심혈을 기울인다. ... 다양한 문화를 지닌 고객의 특성을 고려한 서비스 개발에 심혈을 기울인다. ... 한편 싱가포르 항공은 A380의 운항을 최초로 시작했던 항공사로 싱가포르 항공에서만 만날 수 있는 최고의 프리미엄 클래스와 서비스에 적극적인 투자를 통해 성공적인 항공사의 명성을 이어가고
- 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.28 | 수정일 2022.03.29
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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오
- 항공사 지상직에 대하여 1) 업무 특성 2) 조직 특성 2. ... 항공사 지상직에 대하여 항공사 지상직은 항공기를 이용하는 승객을 위해 서비스를 제공하는 업무를 담당하는 직업이다. ... 떼고 여객과 화물 등 온전히 운송서비스에만 특화된 항공사다. (2) 선정이유 일하고 싶은 조직으로 항공사 지상직을 택한 이유는 매우 전문적인 직종이기 때문에 나이에 대한 부담감이
- 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.05
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관광교통발전,관광교통의개념,관광교통의성격,항공교통,철도교통,육운,해운
- 기업체질을 갖추어야 한다 . (2) 항공운송 상품의 특성 ① 서비스성 : 서비스성은 항공사가 제공하는 사업의 핵심이자 상품의 특성이다 . ... 지극히 요청된다는 말은 항공사는 여객과 화물의 대량운송화에 효과적으로 대처하고 운송능력을 높여야 한다는 것이다 . ➅국제기업 체질 : 항공사는 마케팅과 영업 그리고 정비면에서 국제적인 ... 국내 항공운송업은 철도과 고속버스 등의 대체 교통기관과 경합하고 있고 국제 항공운송업은 크루즈 선사 맟 차터 항공사와 경쟁을 벌이고 있다 . ➄유통 근대화의 요청 : 유통의 근대화가
- 리포트 | 28페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.03.15
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제주항공 기업상황 분석과 마케팅전략 사례
- 대한항공, 아시아나 항공 양대 항공사의 위협 - 고속철도, 고속버스의 서비스 개선 4. ... 제주항공 소개 제주항공은 티웨이항공에 이은 국내 두번째 저가항공사로서 저가격전략으로 항공서비스 대중화를 이끈 대표적인 저가항공 기업이다. ... 또한 생산 능력이 없는 제주항공의 특성 상, 2 개 회사의 독과점 회사들에 대한 교섭력이 낮으며 수요 많은 선택지와 낮은 전환 비용을 가진 소비자 교섭력 또한 낮다 마지막으로 경쟁자의
- 리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.10.04
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항공운영론 ) 항공운송상품의 특성을 설명하고, 공급탄력성의 결여와, 불량품대체결여의 문제점을 획기적으로 개선할 방안을 논하시오.
- 즉, 항공사의 내부 자원이나 조직 경쟁력에 따라 수익성에 영향을 받게 되고, 항공사의 현재 정치·경제·사회 문화적 환경과 기술적 환경 등 거시적인 환경, 시장 수요, 이용객의 특성 ... 항공 운송 상품이란 이용객이 항공기를 이용하거나 이용하기 전·후의 과정에서 항공사가 총괄적으로 제공하는 서비스이기 때문에 제품 그 자체와는 의미를 다르게 볼 수 있으며, 따라서 항공사는 ... 항공 운송 상품은 항공사가 각 부서나 항공 정책, 정부의 항공 지원 조직 등의 서비스를 종합적으로 작용해야 운영되는 체제이다. 네 번째는 환경 민감성이다.
- 리포트 | 9페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2021.01.29
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호텔조직, 항공사조직, 여행사경영조직
- 현대 호텔조직의 특성은 호텔이 근본적으로 인력 ? 예산 ? 기구 등의 규모와 성장정도가 고수준의 서비스를 요구하는 고객의 욕구와 교통 ? ... 호텔조직, 항공사조직, 여행사경영조직 목차 호텔조직, 항공사조직, 여행사경영조직 I. 호텔조직 II. 항공사조직 1. 운영기능 2. 자원 시스템 III. ... 항공사조직 항공사조직은 지역항공사중심에서 채택되고 있는 중심화된 기업주의, 즉 권위주의적 ?
- 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.04
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제주항공 마케팅,경영전략 사례연구와 SWOT분석 및 제주항공 현 문제점과 개선방안 제시
- 우리나라 고객들의 특성상 어느 수준의 서비스는 원하기에 해외 저가항공사들이 쉽게 한국이나 아시아시장 전체를 장악할 수 는 없었다. ... 저가항공사의 특성 국내 저가항공사의 비즈니스 모델은 이미 성숙단계에 있는 미국과 유럽의 저비용 항공 모델에서 그 모습을 찾아볼 수 있다. ... -제주항공 마케팅,경영전략 사례연구 SWOT분석 현 문제점과 개선방안 연구 향후시사점 =목차= 1. 제주항공 소개 2. 저가항공사의 특성 3.
- 리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.05.18
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(관광마케팅) 국내·외 관광기업 분석
- 다양한 문화를 지닌 고객의 특성을 고려한 서비스 개발에 심혈을 기울인다. ... 항공사의 서비스에 있어 항공기는 가장 기본적이면서도 동시에 중요한 요소라고 볼 수 있다. ... 거시적으로 사회경제적 위기가 계속되고 있는 오늘날 지역 내 동종 산업에서는 에미레이트 항공과 같은 고품격 서비스 항공사 및 에어아시아와 같은 저가항공사의 출현으로 경쟁은 더욱 치열해지고
- 방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.16
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관광경영학과 항공사경영론 중간고사 족보
- 항공교통의 특성 1) 고속성 - 장거리 노선일수록 부각 2) 정시성 (On Time Performance) - 정시성 유지 어려움 (기상조건, 항공기·공항 상태, 탑승수속 등) - ... 수행하는 조직 정비 본부 : 항공기의 운송력을 판매 가능하고 안전한 상태로 유지할 수 있게 하는 조직 마케팅 본부 : 가장 큰 라인조직 객실 서비스 : 비행기 내 서비스를 담당하는 ... 요구, IT, ICT 발전) → 하나의 CRS로 모든 항공사를 예약 발권할 수 있는 기능 → 기타 모든 예약 서비스, 정보제공, 정산업무가능 ↓ ∴ GDS (Global Distribution
- 시험자료 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.24
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호텔 및 항공산업의 서비스경영
- 서비스 현황 대한항공 국제선 프리미엄 서비스 강화 저가 항공사의 춘추전국시 대 공항 서비스 항공 서비스 우리나 라 항공 서비스 현황 – 대한항공 , 국제선 프리미엄 서비스 강화 우리나 ... 라 항공 서비스 현황 – 저가 항공사의 춘추전국시대 우리나 라 항공 서비스 현황 - 항공서비스 우리나 라 항공 서비스 현황 - 공항서비스 Q A 감사합니 다 {nameOfApplication ... 특성 고속성 경제성 안정성 쾌적성 공공성 정시성 항 공 서비스의 특성 - 안정성 항공운송의 경우 사고발생시 타 교통기관과 비교할 수 없을 만큼 막대한 인명피해와 기업의 이미지 실추
- 리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.08.31 | 수정일 2020.10.12
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[인적자원관리]서번트 리더십 및 사례 고찰(사우스웨스트 항공 사례를 대상으로)
- 항공사의 생산성과 관련된 그의 철학은 ‘가장 낮은 비용으로 서비스를 하되 가장 고귀한 정신으로 고객을 대하는 것’이다. ... 항공의 설립 취지는 일반 항공사와는 달랐다. ... 모든 항공사가 불황에 허덕일 때에도 사우스웨스트 항공사는 유일하게 흑자를 기록하는 회사로 기록되었다.
- 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.05
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구매의사결정에 영향을 미치는 내적요소 또는 외적요소들 중 1개 선택하여 항공분야 실제사례
- 다양한 문화를 지닌 고객의 특성을 고려한 서비스 개발에 심혈을 기울인다. ... 항공사에 혁신을 불러일으킨 장본인으로써 아시아에서 최고의 럭셔리 항공사의 대명사가 되었다. (2) 엔터테인먼트 서비스 논스톱 서비스로 운영되는 기내 오락물은 싱가포르 항공이 두번째로 ... 항공사의 서비스에 있어 항공기는 가장 기본적이면서도 동시에 중요한 요소라고 볼 수 있다.
- 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28
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고객관리 (CRM) ) 항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사, 분석하여 철도서비스 향상 방안 제시
- 결론 이로써 다양한 항공사의 고객관리 방법과 전략을 살펴보고 철도 서비스를 향상시키기 위한 방안에 대입해 보았다. 물론 항공사와 철도 특성상 다른 부분도 존재한다. ... 고객관리 (CRM) 항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사·분석하여 철도서비스 향상 방안 제시 고객관리 (CRM) 항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사·분석하여 철도서비스 향상 ... 무엇보다도 항공사를 이용하면서 다른 항공사보다 편리성이 있거나 또는 우대 서비스를 받을 수 있다면 더욱 충족될 것이다.
- 리포트 | 8페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2024.01.16
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boeing의 위기와 미래전략
- 로켓 엔진 항공기 정보체계 첨단 기술 개발 보잉 상용기 상용기 (717 ~7E7) MD 제트기 공용 서비스 컴퓨팅 통신 기타 지원 서비스 15 01 연구목적 02 시장분석 03 기업분석 ... 특성 시스템 구성 부품 수 多 수요 특성 집중적 / 독점적 수요 생산 특성 초기 대규모 투자 규모의 경제 효과 기술 특성 고도의 분업화 및 기술력 노동 집약적 산업 6 01 연구목적 ... 배출량 연평균 5.7% 증가 항공사 성장가속화로 인해 온실가스 배출이 지속적으로 증가 항공기사업 연료 소모비중 큼 온실가스 연료 소비량 김포 보잉은 수많은 소송에 휘말리게 됨 01
- 리포트 | 53페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.25
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매스미디어 뉴스(기사)를 읽고 활용하는 것입니다. 일회용 과제가 아니라 매스미디어(대중매체)를
- 항공사 케세이 퍼시픽(Cathay pacific)은 홍콩에 기반한 항공사로, 홍콩이라는 지역의 특성 상 서비스 과정에서 영어를 위주로 사용하며 승무원들 역시 기내에서 영어로 서비스를 ... 이와 관련하여 하나의 기사를 읽게 되었는데, 본인도 이용한 경험이 있는 항공사인 케세이 퍼시픽에 관한 기사였다. ... 케세이퍼시픽 항공사의 승무원들도 비슷한 형태의 선민의식과 차별의식을 표현하였을 것으로 생각되며, 본인도 영어로 의사소통을 하는 과정에서 부지불식간에 영어를 잘 구사하지 못하는 외국인
- 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.08
