"객실예약" 검색결과 21-40 / 4,009건

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  호텔산업경영론 호텔용어과제 1차

  예약하고 호텔에 도착하지 않았을 때, 그 객실을 타인에게 판매하지 않고 보류시킨 경우로써 당초의 예약대로 요금을 징수하게 된다. 11)house use room: 호텔 임원의 숙소로 ... 이들은 객실 예약과 판매, 객실 준비를 담당하는 현관 실무진으로서 가장 중요한 위치에 있다. 15)Rack Rate: 호텔에 의해 책정된 호텔 객실 기본요금이다. ... 지역 관광지, 교통, 음식점 추천, 쇼핑, 고객이 직접 구하기 어려운 티켓 구매 등 고객이 원하는 관광코스와 관련하여 정보를 제공하고 고객의 요구사항에 따라 항공기 등의 교통편을 예약

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.26

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  객실팀 직무명세서

  객실판매 업무가 예약부서로 이관되어 구체적인 정보를 제공 할 수 있다. ... 예약은 소비자들이 의뢰하는 예약을 처리하는 직무를 담당하는 부서이다. ... 예약에서는 과거 예약업무는 수작업이며, 프런트 데스크에서 담당했으며, 단순히 예약만을 위한 것이었지만, 현재는 과학기술의 발달로 구체적인 정보를 소비자에게 정보를 제공한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.23

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  한양여자대학교 실무중국어과 호텔 서비스 실무 - 호텔 조사 레포트

  예약부서는 객실예약의 취소 및 변경, 초과 예약에 대한 업무도 수행합니다. ... 호텔 예약부서의 가장 중요한 업무는 고객이 객실 예약을 원할 경우 요구조건에 부합하는 최적의 객실을 제공하는 것입니다. ... 예약업무는 예약가능 확인, 예약 슬립 작성, 전산입력, 예약 슬립의 분류 및 보관, 객실 선배정으로 이루어집니다.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.24

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  호텔경영론 주차별 과제 모음집(제주대)

  객실영업의 개념에 대해 설명해 보시오. - 호텔이 보유한 객실을 정비(생산)하고 판매(대여)하여 일정한 대가를 받는 활동으로서, 보통 예약과정, 입숙과정, 체류과정, 퇴숙과정으로 이루어지며 ... 일드 매니지먼트의 효과에 대해 말해 보시오 - 예약과정에서 숙박기간, 객실타입에 대한 수용여부를 결정할 수 근거 제공 - 할인관리 지침 마련 - 단체할인에 대한 협상가이드 제공 - ... 적절한 룸타입, 적절한 가격을 고객에게 제공 - 단순한 예약접수에서 나아가 효과적 판매가 되도록 예약 대행사에 재량 부여 호텔경영론 9주차 9-1 01.

  시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.31

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  호텔산업의 이해 시험정리

  호텔 객실 예약 프로세스에서 고객 예약 사이클은 시간적인 진행 절차를 기준으로 4가지 단계로 구분하는데 이 중에서 예약 직원이 예약 문의에 대해 신속하고 정확하게 답하고 예약이 성사되면 ... : 객실 정비를 원하지 않는 경우에 - Make-up Card는 객실정비가 즉시 필요한 경우, 객실정비를 예약하고 싶은 경우에 8. ... 예약 장부를 만드는 단계: 도착 이전 단계 (6강 8쪽 고객예약 사이클) 1) 도착 이전: 예약 문의에 대한 신속 정확한 답변, 예약 성사와 함께 고객nity 1.

  방송통신대 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.01 | 수정일 2021.04.05

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  객실부서의 역할 및 구조

  manager 가 유지할 책임이 있음 ) 예약기능 자동화 새로운 이벤트 , 예약된 객실 , 변경 가능한 객실 수를 요구하는 상황을 자동으로 업데이트 6 개월 기간 동안의 객실 상태 ... 처리에 대해 책임을 짐 모든 관련 부서에게 예약 변경에 대해 보고하며 사전 예약과 남은 객실예약 상태를 알 수 있는 판매 보고 차트 문서를 신속하게 변경하고 분배할 수 있음 객실과 ... 예약의 통계적 조정에 대한 모든 기록 유지와 예약 처리 및 확인 , 예약 변경 요구를 입력하고 처리하는 것을 포함 기존 절차에 따라 전화로 객실을 판매 프론트 데스크 직원에게 객실

  리포트 | 40페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.18

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  메리어트의 차별화 전략

  만약 예약 후 24시간 내에, 고객이 같은 호텔, 같은 객실 유형, 똑같은 예약 날짜에 저렴한 요금을 찾는다면, 즉시 클레임 양식을 제출한다. ... 상시혜택으로는 식음료업장과 스파, 헤어살롱, 플라워샵 이용 시 10%할인, 객실 예약 시 주어지는 포인트에 따른 호텔 상품권 지급 등이 있다. ... 객실을 예약한 후에 더 저렴한 요금을 발견한 경우가 있습니까? 더 저렴한 요금으로 찾기 위해 항상 노력하고 계십니까? 최상의 요금인지에 대해 걱정하고 계십니까?

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.06

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  국내 이색호텔 조사(총 정리)

  일본 분위기의 국내여행지, 양평 길조호텔 예약은 오직 전화로만 가능하며 워낙 인기가 많고 유명 하다 보니 전 달에 미리 예약을 해야 한다. ... 예약하는 것도 불편하고 어렵지만, 그 만큼 많이 찾는 이유는 모든 실내와 실외가 전부 포토존이기 때문이다. ... 부대시설인 천제연 스파&사우나는 사전예약제로 운영되는 프라이빗 스파이다. 몽환적인 숲속에 온 듯, 자연 속에서 힐링의 시간을 선물한다.

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.12 | 수정일 2022.12.15

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  4차 산업혁명에 따른 서비스산업의 변화(적용사례)

  우선 롯데호텔 공식 홈페이지 또는 앱에 접속해 객실 예약을 진행한다. 예약자 투숙 원칙으로 1개 객실만 선택이 가능하다고 한다. ... ‘IT서비스를 적용하여 간편함 강조’ 롯데호텔 서울은 소비자들이 공식 홈페이지와 애플리케이션(앱)을 통해 사전에 객실을 예약할 경우, 대면 체크인 절차를 간소화한 ‘온라인 익스프레스 ... 롯데호텔은 온라인 예약환경이 익숙한 밀레니얼 세대의 호텔 이용이 증가하면서, 소비자 편의성 증대 차원으로 온을 구매할 수 있으며, 주문된 상품은 로봇을 통해 객실 앞까지 배달된다.

  리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.12.12 | 수정일 2022.12.18

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  최근 서비스 산업(관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산하는 제조업체에서의 서비스 부문)은 소비자들의 소득수준 증대, 웰빙 등과 같은 가치관의 변화 등으로 인해 고부가가치를 창출할 수 있는 산업분야로 각광받고 있다.

  하지만 지속적인 신규호텔 등장으로 객실 수의 증가로 인해 객 단가의 하락, 특화호텔만이 경쟁력을 갖는 양극화의 심화로 인해 2~3년 후는 중소형 숙박업소의 주말, 대실까지 예약판매를 ... 이 외에도 가격안정성을 추구하기 위해 최저가로 객실을 판매하고 있는 제휴점에 ‘최저가 안심존’ 마크를 부착하여 소비자들이 여러 예약 플랫폼에서 일일이 가격과 혜택을 비교할 필요 없이 ... 손쉽게 최저가 객실을 찾을 수 있도록 해 고객의 편의를 극대화하고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.01.29

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  11-1 서비스운영관리

  X = 초과예약된 객실의 수 d = 과거 경험에 의한 노-쇼우 수 Cu = 예약이 지켜지지 않은 경우 ➡ 100달러 Co = 초과예약된 손님에게 객실을 배정해주지 못하는 경우 ➡ 100달러 ... 비예약환자의 평균을 방문하는 비예약환자의 수로 정할 경우 받을 수 있는 최대 환자의 수는 아래 표와 같다. 요일 월 화 수 목 금 최대 예약환자 25 45 35 40 35 b. ... 비예약 환자가 아침에 찾아온다면 예약 시간은 비예약환자가 비교적 덜 찾아오는 오후 시간에 맞춰서 받도록 하여 수요를 고르게 조정해야 한다. 11-2 예제 11.1(Surfside 호텔

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.28

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  [호텔 매너] 호텔 객실 및 서비스 이용 매너에 대한 분석

  특히 성수기 때에는 예약 없이는 객실 확보가 어려울 뿐만 아니라 객실 요금에도 큰 차이가 있기 때문이다. ... 예약 사항을 이야기 하고, 소정의 등록카드에는 성명, 국적, 여권번호, 주소, 숙박기간 등을 양식에 맞추어 기재하며 이때 프런트 종업원에게 객실료가 예약대로 책정되었는지 확인한다. ... 호텔 객실 및 서비스 이용 매너 체크인(check in)과 체크아웃(check out) 호텔을 이용할 때는 반드시 사전에 객실을 예약하는 것이 기본 상식이다.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.21

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  seaes hotel&resort 씨에스호텔 앤 리조트

  객실예약, 패키지/허니문 예약, 연회/모임/웨딩/기타 예약 등 예약에 관한 문의는 온라인 또는 전화로도 이용 가능하다. ... 홈페이지 적극 운영 홈페이지를 마련하여 예약 제도를 운영하고 있으며, 호텔에 대한 간략한 소개 및 요금 정보, 이벤트 정보, 부대시설 정보 등을 제공하고 있다. ... 접근성 공항 리무진 버스, 600번 버스, 택시 및 렌트카 이용 렌트카와의 연계 드림 렌트카와의 연계 호텔 사전 예약시 할인 혜택 제공 촉진전략 (Promotion) 드라마 촬용 장소

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.27

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  하얏트리젠시, 글로벌호텔, 하얏트, 하얏트객실, 하얏트부대시설, 하얏트내부서비스, 하얏트강점, 하얏트약점, 하얏트프로모션

  오후 6 시 이후 체크인으로 객실 요금 20% 를 할인 해주는 상품 이 상품은 예약 후 환불이 불가 하다 02 제휴 본론 서론 인터뷰 결론 클럽 앳 더 하얏트 (CATH) 특별한 혜택을 ... 후 퍼스널 트레이닝 이용가능 02 서비스 : 외부서비스 서비스 사전 예약 시 이용 가능 만 2 세 이하 유아를 동반한 고객 의 편안한 투숙을 위해 마련 유아와 함께 여행할 때 필요한 ... 예약이 가능 SNS 마케팅 페이스북 페이지를 통해 쉽고 빠르게 정보공유 페이지 팔로워 수 : 19000 여명 02 홍보 및 프로모션 패키지 서론 인터뷰 결론 파인드 밸런스 패키지

  리포트 | 45페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.03.07

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  경희사이버대학교 호텔레스토랑경영학과-호텔관광서비스론 문제정리

  ▷호텔 객실의 전반적인 예약업무와 컨펌(confirmed)을 통한 노쇼(NO SHOW)의 철저한 예방을 한다. ... 호텔 프론트 오피스 업무에 있어서 ROOM RESERVATION 업무에서, 예약담당 업무 대하여 상세히 설명하세요. ... 객실과 객실 사이에 문은 없지만, 옆으로 나란히 위치하여 인접한 객실, 객실과 객실 사이에 내부 통용문이 없으며 복도를 통해서만 출 입할 수 있다. 9.

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.11

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  [환대산업의 이해] 환대 서비스 상품의 특성인 소멸성을 극복하기 위한 좋은 아이디어

  수요완화는 시간을 예약해서 고객을 여러 팀으로 나눠서 호텔 연회, 세미나 룸, 뷔페, 예식장을 이용하도록 하는 것이며, 레스토랑 평일 점심 가격 할인, 조기예약 가격 할인, 비수기 ... 정보에는 현재예약현황, 작년 해당 날짜에 발생한 매출, 예상되어지는 수요 등이 포함됩니다. ... 비행기의 빈 좌석이나 호텔의 빈 객실, 외식기업의 좌석 등을 최대한 판매하는 게 경영자에게 주어지는 과제입니다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.26

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  호텔 시장 및 경쟁 현황

  의한 객실 예약 - 거래선을 통한 예약 - 해외 사무소를 통한 예약 - 해외 예약망을 통한 예약 - 판매사원을 통한 예약 - 여행사를 통한 예약 3. ... 객실: 49.47% . 부대시설: 50.53% 2. ... 서울호텔: 객실 463실, 연회장 8개, 식당 7개, 27.8천평 . 제주호텔: 객실 429실, 연회장 6개, 식당 6개, 25.7천평 . 신라스테이(임차운영) .

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.02

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  호텔 레지던스 현황 및 사례

  및 정기적인 방역 관리 맞춤형 연회 플래닝 및 지원 ■ 룸서비스 호텔식 룸서비스 ■ 예약 대행 ■ 호텔 레지던스 현황 조사 ㅣ 프레이저 플레이스 센트럴 서울 ( 객실 이용료 ) 스튜디오 ... , 택시 예약 서비스 제공 ■ 예약 대행 스튜디오 레지던스 ( 전용 12.7PY ) 시그니처 스위트 레지던스 ( 전용 21.5PY ) ▶ 年 1 억 4 천 ( 月 1 천 2 백 ) ... → 年 1 억 2 천 ( 月 1,050 만 ) → 일부 객실 발코니 완비 → 年 1 억 6 천 ( 月 1,330 만 ) → 프리미엄급 시티뷰 객실 →年 2 억 8 천 ( 月 2,330

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.10

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  호텔 실무자를 위한 오페라PMS 실무 자료

  연결예약(Pre-Stay기능) 동일한 고객이 동일한 객실을 계속 사용하지만, 예약 상황이 다른 경우 같은 객실을 계속 사용할 수 있도록 예약을 연결해주는 것을 말한다. ... 연결예약을 하는 당일, 야간근무에서 EOD 후 Arrival에서 아래와 같이 DNM 객실번호를 확인 후 연결예약을 한다. ... 체크인시 손님의 연결예약을 확인 한 후 다음 예약에 같은 객실 번호를 지정하고 Room 위 DNM(Do not move)를 선택하면 Room 부분이 아래와 같이 빨간색으로 변한다.

  리포트 | 36페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.12.16 | 수정일 2024.03.23

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  ICT디지털 혁신 기반의 4차산업혁명에 따른 항공운송산업의 대응과 적용에 관한 조사 및 의견

  객실 연구 시설은 다양한 크기의 항공기에 대한 연구를 수행하기 위해 객실 내부 크기, 좌석 배치를 변경할 수 있다. ... 캐나다 국립연구위원회는 객실 편의 및 환경 연구시설을 설립했다. 시설을 통하여 항공기 객실 내 진동, 소음 등 승객에게 미치는 영향을 다방면으로 연구하고 있다. ... 이외에도 항공기 객실뿐만 아니라 항공기에 탑승하기 전까지 모든 단계를 실행해 볼 수 있는 환경을 제공하고 있다. 6) 승무원 지원 객실 내 승무원들은 개별적으로 스마트 기기나 홀로

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.13 | 수정일 2023.02.14

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