노보텔 대구 분석 및 경영전략

소개글

노보텔 대구의 설립과 동시에 전략을 제시한다.
노보텔 강남의 마케팅전략과 경영전략을 분석함으로써,
노보텔 대구만의 마케팅전략과 경영전략을 수립한다.

목차

Ⅰ. 서론
1.조사동기
Ⅱ. 본론
ⅰ.마케팅이란?
1. 마케팅의 개념
2. 마케팅의 목표
3. 호텔 마케팅의 개념
4. 호텔 마케팅의 특성
ⅱ. Accor & Ambassador
1. 아코르(Accor) 그룹
1) 소피텔 앰배서더 호텔
2) 노보텔 앰배서더 독산
3) 이비스 앰배서더 서울
2. AAPC 호텔 네트워크
1) 소피텔
2) 노보텔
3) 머큐르
4) All Seasons
5) 이비스
6) 포뮬 원
3. 노보텔 미션과 비젼
1) Mission
2) Vision
4. 노보텔 앰배서더 강남과 노보텔 대구
1) 노보텔 앰배서더 강남
2) 노보텔 대구 시티센터
ⅲ.현황과 경쟁상황
1. 노보텔 강남
1) 표적시장
2) Market share & Positioning
3) SWOT 분석
2. 노보텔 대구 시티센터
1) 표적시장
2) 포지셔닝
ⅳ.마케팅 전략 분석 (4P)
1. 노보텔 강남
1) Product
2) Promotion
3) Place
4) Price
2. 노보텔 대구 시티센터
1) Product
2) Promotion
3) Place
4) Price
ⅴ.마케팅 전략 수립
1.노보텔 강남
1) 내부 마케팅 강화
2. 노보텔 대구 시티센터
1) 비즈니스 고객을 대상으로 한 전략
2) 외국고객을 대상으로 한 전략
3) 일반 상용고객들을 위한 전략
Ⅲ. 결론
ⅰ.결론
ⅱ.한계점
ⅲ.출처

본문내용

Ⅰ. 서론


1. 조사동기

미래를 선도해 나갈 사업 중 하나인 호텔 산업에 있어서 우리가 지금까지 배운 이론을 활용하여, 새롭게 오픈하게 된 ‘노보텔 대구’와 예전부터 운영중인 ‘노보텔 강남’과 비교하고 새로운 전략을 가상으로 만들고자 함이다. 또한 타 호텔업종의 성공사례를 알아보고 노보텔 대구에 접목가능한 요소들을 찾아 보고자 한다.
급변하는 관광수요에 대응하여 호텔기업의 비전이나 마케팅 전략을 살펴봄으로써 호텔이 나아갈 방향을 유추해 보는데 의미를 두고자 한다.

Ⅱ. 본론

ⅰ. 마케팅이란?


1. 마케팅의 개념

개인과 집단이 제품과 가치를 창조하고 타인과 교환함으로써, 그들의 욕구와 욕망을 충족 시키는 사회적, 관리적 과정이다. 매매 자체만을 가리키는 판매보다 훨씬 넓은 의미를 지니고 있다.

2. 마케팅의 목표

사회가 마케팅 시스템으로부터 추구하는 것은 소비의 극대화이며, 소비자 만족의 극대화, 선택의 극대화 및 생활의 질 극대화 등이다.

3. 호텔 마케팅의 개념

호텔이란 숙박, 음식, 인적 서비스, 부대시설을 갖추고 관광자의 욕구를 유발하고 충족시키기 위해 각종 서비스를 제공하는 기업으로서, 일반기업과는 달리 판매되는 제품보다 서비스에 대한 의존도가 매우 높다고 할 수 있다.

4. 호텔마케팅의 특성

일반적으로 호텔마케팅에 있어서 고려되어야 할 특성으로 다음과 같은 것이 있다.

(1) 무형성

관광 및 서비스는 무형의 상품이다. 제품처럼 저장, 운송, 재판매가 불가능하며, 관광 상품은 진열하기 곤란하며 그에 대한 커뮤니케이션도 곤란하다. 이를 해결하기 위해서는 서비스의 명확성을 증가시켜야 한다. 구전 커뮤니케이션을 자극하여 강력한 이미지를 창출하고, 상표명을 사용하여 그들이 제공하는 서비스에 대한 신뢰성을 높이며, 가격설정에 있어서 원가회계 등의 비용정보를 이용하고, 구매 후 커뮤니케이션에 신경쓴다.

참고 자료

호텔마케팅, 이화인, 학현사, 1999
경영학원론 민경호 무역경영사 2000
알기쉬운 경영분석 김종업 갑진출판사 2005
노보텔 앰배서더 강남 공식 홈페이지
노보텔 S.W.O.T.분석, 노보텔 부서 (e-mail contact)
한국관광호텔업협회 홈페이지 (http://www.hotelskorea.or.kr/ )
대구광역시청 홈페이지 (http://www.daegu.go.kr/)