메리어트 호텔 마케팅 전략

*경*

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최초 등록일: 2008.12.02
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호텔경영학 호텔마케팅 주제에 대한 레포트

본문내용

200. 환경분석
-Strength
고객우선주의 추구
국제적으로 높은 인지도
높은 객실 점유율과 수익율로
비성수기 없음
- Weakness
IN-FORMAL 서비스 제공
지나친 고객우선주의
국내 홍보 미 실시와 낮은 국내
인지도
외국인 위주의 고객 층
주차시설의 접근 비용이성, 복잡함
LOYALTY고객을 위한 부대서비스
넓고 현대적인 시설
건축설비와 서비스의 표준화
-Opportunity
RETURN GUEST 발생률의 증가
넓고 편리한 시설
타 호텔과의 연계에 의한 객실 제공
교통의 중심지의 입지
센트럴시티와의 연계
국제회의의 증가
- Threat
강남 상권의 축소
경쟁 호텔
교통체증 및 복잡한 주변경관
센트럴시티의 쇠퇴
유동인구는 많으나 호텔을 이용하는 인구는 적다

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없음

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