간호관리학 실습 - QI(간호 질 관리)의 정의와 목적, QI와 QA의 비교

소개글

QI(간호 질 관리)의 정의와 목적 조사,
현재 실습하고 있는 병동의 질 관리에 대한 평가, 질 향상 방안을 모색하는 레포트였습니다.
교수님께 칭찬 받았던 report예요~
참고하셔서 A+ 받으세요 ^^

목차

1. QI의 정의 - QA와의 비교
2. QI의 목적
3. 현재 병동의 질 관리에 대한 평가 및 질 향상 방안
4. QI 10단계
․ 관심 있는 주제의 QI제안서
․ QI 10단계 - QI 10단계에 따른 개선 방안 찾기 방법
- QI 과정에 따른 질 관리 방안 기술
5. 참고문헌

본문내용

건강과학의 복잡성과 건강전문직의 전문성이 점증되면서 건강 전문가들이 안전하고 효과적인 건강관리를 제공하기에 충분한 지식과 기술을 가지고 있는지를 보증할 수 있는 통제는 매우 중요하다. 시대의 변화에 따라 건강권은 국민의 기본권이 되었으며 대중은 양질의 의료를 받을 권리를 주장하게 되었고 질의 개선뿐 아니라 비용의 절감에 대한 사회적 관심과 압력이 증가하고 있다.
QI (Quality improvement) : 직무 수행 시에 자료수집, 시스템분석, 변화제안에 다학제적 팀을 이용하며, 개선을 목적으로 하는 계속적인 측정과 평가과정.
OI란 양질의 의료를 제공하기 위해 의료를 제공하는 전 과정이 모든 직원의 참여를 전제로 하는 예방적, 조직적, 체계적, 지속적인 활동을 말한다.
주로 일상적인 요인을 해결하기 위한 전 직원의 팀 활동을 전체로 하는데 이러한 총제적인 질 향상 활동은 현재 산업체에서 활발히 진행되고 있는 TQM(total quality management)의 개념을 의료영역에 적용한 것으로 병원 전체 체계와 업무 흐름을 개선하고 서비스를 제공받는 대상자를 강조한다는 점이 특징이다.
1. 정의
* 비슷한 의미로 QA(Quality assurance)가 있는데 1990년 이후 미국에서는 QA란 용어를 거의 사용하지 않고 QI를 사용하고 있다. QA는 `평가`의미가 함축되어 있다. 이에 반해 QI는 `향상`의 의미가 강조되어 있다고 볼 수 있다.
전통적으로 QA라 함은 병원에서 임상 진료와 관련하여 문제가 되거나 위험이 큰 진료 행위에 대하여 진료의 안정성과 진료결과를 일정 수준의 범위에서 보장하여 일정 수준의 질을 유지하고자 하는 노력에서 비롯된 활동이다. 이에 반해 QI는 진료에 관련된 환자 뿐 아니라, 병원 내에서 일어나는 모든 업무과정에 관련된 모든 사람들을 서비스의 소비자와 공급자로 보면서 이들 모두가 QI활동의 대상이 된다. 또한 문제를 일으키는 소수 또는 일부 분야에만 관심을 갖지 않고 여러 사람이 관련된 업무 과정을 향상시키는데 집중한다. 그리고 일정 수준의 정체된 표준을 정해 놓고 이를 달성하는 것 보다 계속적으로 향상하도록 하여 변이를 줄여나가기 위한 활동을 중요하게 생각한다.
목적 : 진료를 포함한 모든 의료서비스를 개선 대상으로 하며 결과를 포함한 서비스 제공과정 전체를 개선하는 것
낮은 질로 인해 발생하는 비용과 낭비를 감소시키는 것으로 현재 미국 건강관리 체 계에서 높은 질과 비용 효과적인 간호제공에 대처해야하는 딜레마를 해결하는데 효 과적으로 활용되었다. 지속적인 질 향상, 간호 표준 기준에 맞춘 업무의 향상을 목적으로 특별한 것과 일반적인 원인을 둘 다 강조하나 대부분 일상적인 원인에 주의를 더 기울인다.

참고 자료

김인숙(2003). 최신간호관리학개정판. 현문사. p.549, 538
변창자(2002). 간호관리학총론. 수문사. p.574
예하미디어편집부(2006). 전략적간호관리. (주)예하미디어 p.268
지성애(1996). 수문사. 간호관리학2. p.491
임난영(2006). 의료기관에서의질향상을위한QI실무핸드북. 정담미디어.
pp. 9-11, 16-22, 157-160