인터넷 서점 `아마존` 성공전략

소개글

나름대로 자료를 바탕으로 작성하였습니다.
레포트를 작성하시는 분들이 보시면 도움이 되겠네요..
참고사항 하세요..^^

목차

아마존을 선정하게 된 이유
◈아마존의 등장배경
1. 아마존의 경영환경
(1)온라인 쇼핑시장의 급신장과 취급 품목의 확대
(2)고객들의 온라인 쇼핑 만족도 저하
(3)Dot Com 기업들의 흑자경영 가능성 입증 필요
(4)사업철수 및 인원감축
(5 경쟁업체의 등장
2. 아마존의 경쟁전략
(1)시장선도자로서의 이점
(2)관계네트워크의 형성
(3)제휴사(Associates) 프로그램 전략
3. 아마존의 본원적 경쟁전략
(1) 원가우위전략
(2) 차별화집중화전략

4.아마존이 주는 시사점

본문내용

2. 아마존의 경쟁전략

아마존이 성공한 가장 큰 요인은 정보 브로커로 포지셔닝이라고 할 수 있다.

아마존의 경쟁전략 성공요인
아마존의 인터넷 상거래의 혁신모델인 인터넷이 유통에 대한 전통적인 틀과 가정을
어떻게 뒤바꾸어 놓을 수 있는가?
아마존의 성공요인은 고객들이 상품을 사는 시스템으로 전환
즉 서적 판매업이 아니라 정보브로커로 포지셔닝
책 구매자를 위해 인터랙티브한 서비스를 제공=> 판매를 조성하는 환경을 만듬
또한 소매업의 경쟁우위의 원천은 규모가 아니라 정보,관계 네크워크 의 범위

아마존이 성공한 가장 큰 요인은
인터넷이 만든 새로운 세계의 특성과 실무를 잘 이해하고 이를 토대로 전자상에서
소매에서의 판매와 서비스를 재정의한 것이라고 할 수 있음.
이걸 한마디 표현하면..
정보 브로커로 포지셔닝 => 서적 소매업계를 서비스 산업으로 재정의



시장선도자로서 강력한 Mind Share를 차지
아마존의 경쟁전략 성공요인
(1) 시장선도자로서의 이점
가장 먼저 공권적인 전략을 택함으로서 고객인식의 맨 꼭대기에 위치할 수 있었음
브랜드 인지도와 충성도 적인 면 에서 보면..
아마존은 시장선도자로서 인터넷 편용자에 대해 강력한 Mind Share를 차지
이를 통해 더 많은 방문 => 거래와 광고수익을 창출해내는 순환
관계 네트워크 형성으로 전략적 제휴와 마케팅 시너지 효과 창출
아마존의 경쟁전략 성공요인

(2) 관계 네트워크의 형성
전략적 제휴나 마케팅파트너십 은 인터넷 소매에서 가장 중요한 전략을 구성
관계 네트워크의 두 가지 유형
1.상품공급을 위한 가치사슬의 구성에 관련된 관계 네트워크
모든 활동을 혼자 처리한다는 것은 거의 불가능
인터넷 소매경영의 핵심경쟁력은 바로 정보와 고객응대
2.다른 웹사이트와의 연결을 통해 흡인력을 강화 => 마케팅에서의 시너지효과 창출
서로 더 잘 알려진 웹사이트를 자기편으로 끌어들이기 위해 필사적인 노력을 함.
과거의 연결,소개만이 아니라 구성내용을 심층적으로 서로 연결하는 전략으로 발전
아마존의 경우 제휴사 프로그램을 통해 `작은 아마존`을 늘여나감
제휴사 프로그램의 점프버튼 기능을 통한 시너지 효과 창출
(1) 제휴사(Associates) 프로그램 전략
제휴사 프로그램이란 다른 웹사이트를 제휴사 또는 파트너로 연결하므로써..
여기서 발생매출이익을 서로 나누어 가지는 일종의 수익분배 프로그램
또는 판매 커미션 시스템이다

참고 자료

내용을 보시면 나와요..^^