성공하는 기업에 관한 조사

소개글

성공하는 기업인 웨스턴 호텔, 스타벅스, 아스피린, 마이크로소프트 등에 관한 자료입니다.

목차

□ 성공하는 기업의 ‘혁신 키워드’
♣웨스틴 호텔
♣ZARA
♣건강식품 웰빙겨냥
♣Microsoft - 마이크로소프트
♣아스피린
♣용기를 바꾼 제품
♣스타벅스

본문내용

□ 성공하는 기업의 ‘혁신 키워드’
 
￭ (개요) 새로운 시장을 창출하면서 성공하는 기업의 혁신 키워드는 획기적 변신을 위해 ‘크게 생각하라’(Think Big)라는 것임.
- 월스트리트저널은 ‘비즈니스 인사이트’라는 특집 섹션에서, 작은 부분의 변화보다는 획기적 변신을 통한 새로운 시장 창출이 필요하다고 조언
- 기존 차량의 품질 개선과는 질적으로 다른 친환경자동차라는 신시장을 개척한 도요타의 하이브리드차가 대표적 성공 사례임.
 
￭ (손쉬운 혁신 방안) 탄탄한 기술력의 뒷받침 없이도 손쉽게 기업을 혁신할 수 있는 방안에 대해서 데이비드 아커 교수는 다음과 같이 조언함.
 
① 고객이 원하는 독특한 서비스를 제공하라
⇒ 웨스틴 호텔의 경우처럼 오리털 이불과 2개의 샤워실 등을 갖춘 럭셔리룸을 개발, 고소득층의 수요를 흡수한 사례
② 경쟁자보다 빠르게 공급하라
⇒ 의류업체 자라(ZARA)의 경우처럼 경쟁업체보다 신제품을 빨리 공급하는 속도의 혁신을 이루어내어 성공한 사례
③ 소홀하게 취급한 부문에 주목하라
⇒ 각종 곡물을 집어넣고 변비에 좋은 식이섬유를 포함시켜, 기존의 초콜릿바와는 다른 새로운 시장을 창출하여 여성 고객을 흡수한 사례
④ 부분보다 전체 시스템을 생각하라
⇒ ‘윈도우’라는 컴퓨터 운영체계에 익스플로러, 워드, 파워포인트, 엑셀 등을 묶어 판매한 마이크로소프트의 사례
⑤ 상품의 새로운 용도를 홍보하라
⇒ 진통제로만 여겨졌던 아스피린에 심장병 예방 효과가 있다는 점이 알려지자 매출액이 급증한 사례
⑥ 상품의 용기를 획기적으로 바꿔라
⇒ 기존의 떠먹는 요구르트와 차별되는 짜먹는 요구르트를 개발해 소비자의 폭발적 호응을 얻은 사례
⑦ 숨겨진 소비자의 수요를 자극하라
⇒ 기존 고급 커피의 개념을 길거리로 끌어내 성공한 스타벅스의 사례

참고 자료

없음