사회 지능(Social Intelligence)

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목차

서평 ……………………………………………………………………………… 1

프롤로그 ………………………………………………………………………… 2
1. 사회지능이란 무엇인가 …………………………………………………… 4
Ⅰ. 감성의 경제학 ……………………………………………………………… 4
Ⅱ. 공감을 이끄는 세 가지 기술 …………………………………………… 5
Ⅲ. 사회적 능력 ………………………………………………………………… 6
Ⅳ. 이타적 유전자 ……………………………………………………………… 7
Ⅴ. 게임은 또 다시 시작이다 ………………………………………………… 8
Ⅵ. 사회지능이란 무엇인가 …………………………………………………… 9
2. 인간적 유대가 무너진 사회 ……………………………………………… 12
Ⅶ. 관계의 기술 ……………………………………………………………… 12
Ⅷ. 어둠의 세 유형 …………………………………………………………… 14
Ⅸ. 마음의 맹인 ……………………………………………………………… 17
3. 변화의 전망 ………………………………………………………………… 19
Ⅹ. 유전자가 운명을 좌우하지 않는다 …………………………………… 19
Ⅺ. 안정의 기반 ……………………………………………………………… 20
Ⅻ. 행복을 위한 세트포인트 ………………………………………………… 21
4. 완벽한 사랑을 위한 세 가지 균형 ……………………………………… 23
ⅩⅢ. 유혹의 연금술 ………………………………………………………… 23
ⅩⅣ. 욕망의 차이 …………………………………………………………… 24
ⅩⅤ. 동정의 대한 힘 ………………………………………………………… 25
5. 최적 관계에 이르는 길 …………………………………………………… 27
ⅩⅥ. 집단적 사회지능 ……………………………………………………… 27
ⅩⅦ. 가장 완벽한 관계 ……………………………………………………… 28
ⅩⅧ. 무자비함을 넘어 인간적인 조직으로 ……………………………… 29
6. ‘그것들’에서 ‘우리’로 ……………………………………………………… 31
ⅩⅨ. 성공하는 리더의 공통점 ……………………………………………… 31
ⅡⅩ. 새로운 관계를 위한 희망 메시지 …………………………………… 33
ⅡⅩⅠ. ‘그것들’에서 ‘우리’로 ……………………………………………… 35
에필로그 ; 무엇이 정말 중요한가 ………………………………………… 37

★ 사회지능 …………………………………………………………………… 39
★ 감정이입 …………………………………………………………………… 39
★ 리더십 ……………………………………………………………………… 40

본문내용

사회지능(Social Intelligence) ; Daniel Goleman, 2006. 10.

저자 ; 하바드대 심리학 박사, 겸임교수 역임, 현재 러트거스 대학원 재직 중
『감성지능』을 출간하여 500만 독자를 열광시킴 ; 감성리더십은 성공하는 리더의 필수조건

서 평
1. 성공하는 인간의 지능은 IQ에서 EQ를 넘어 SQ로 진화한다는 것을 강조
SQ ; 상대방의 감정과 의도를 읽고 타인과 잘 어울리는 능력
상대방의 말에 귀 기울이는 사람, 빈둥대는 팀원을 조용한 곳으로 데리고 가 문제점을 조용히 지적한다
→ 사회적 능력이 뛰어난 사람은 인간관계를 유연하게 해주고, 일의 성과를 높여준다.
= 자신의 삶을 긍정으로 이끄는 사람 ; 책임감이 강하고 상대에 대한 관용과 협의를 즐기며 조직과 함께 클 수 있는 관계로 나아가는 데 헌신하는 성향
2. IQ(지능 지수)에서 EQ(감성지능 지수)을 넘어 SQ(사회지능 지수)로 진화한다
3. 감성지능은 1920년대 손다이크가 공식화한 것을 대니얼 골먼은 사회지능으로 분석
4. 사회지능은 후천성이 강하며 누구나 계발이 가능 ; 인간의 뇌는 인간관계의 다양한 스펙트럼 속에서 발달과 퇴보를 거듭하며 우리가 어떤 사람과 관계를 맺느냐에 따라 삶의 질이 달라진다.
5. 성공하는 사람은 사회관계의 바른 상황 파악을 통해 상대방의 감정과 의도를 감지하고 상대에게 좋은 인상을 주어 좋은 결과로 이어지게 한다.
6. 나쁜 감정은 오래 남는다. 감성은 잔광이 강하다. 사람들과의 좋은 관계는 바로 이 감성의 긍정적 거래의 과정이다.
7. 신경과학에 따르면 다른 사람과의 관계를 맺으면 뇌와 뇌 사이에 보이지 않는 끈이 생긴다. = 신성 형성
= 좋은 관계의 창조는 즐겁고 기쁜 관계를 반복함으로서 ‘나-너’ 사이에 긍정적인 신경 형성을 만든다
⇒ 사회지능 ; 사람 사이에 긍정적인 관계를 만들어 내는 능력
1) 다른 사람의 감정에 자신의 감정을 이입하고 비언어적 신호에 공명함으로써 다른 사람과의 일체감을 느끼며 함께 춤출 수 있는 관계를 만든다
2) 마르틴 부버 ; 나와 다른 사람의 관계가 ‘나-너’의 관계에서 ‘나-그것’의 관계로 대체되는 현상이 웰빙을 위협한다
3) ‘효율적이지만 사랑이 결핍된 제도’를 포기하고 따뜻한 제도 개혁이 필요하다
8.. 효율성을 넘어 이타주의와 연민, 관심과 공감의 세계를 연다
9. 성공하는 사람을 위한 새로운 인간관계의 패러다임 ; 나르시스 형, 마키아벨리 형, 사이코패스 형은 자기중심적이며 공격적이고 냉정한 사람
= 이기적인 마음과 고삐 풀린 탐욕, 이상화된 허영을 신처럼 숭배하는 현대인의 모습
→ 사회적 감성의 바탕이 되는 감정이입 능력이 결여되어 있다.
→ 도덕적 나침반 역할을 해 줄 ‘사회적 감성’이 필요하다
10. SQ ; 타인과의 감정이입과 협동능력, 성공의 어머니, 타인의 호감 유발, 효율성을 넘어 이타주의와 연민, 관심과 공감의 세계를 연다.

참고 자료

없음