[독후감] 혁신으로 가는 항해(BSC 1000일간의 기록)

소개글

경영학을 전공으로 하고있는분이시면 이런 도서들을 자주 접하게 되는데요.

그중에 BSC(균형성과 기록표)를 다룬 도서입니다.

직접 읽고 쓴 독후감 레포트자료입니다.

레포트 앞표지도 써놨고요. 표지까지 합쳐 6장입니다.

목차

없음

본문내용

혁신으로 가는 항해는 위기에 처한 제화 회사 ‘F-SQUARE’가 성공적인 토털 패션 회사로 거듭나는 데 BSC가 어떻게 중요한 역할을 하는지를 보여 주는 소설이다. ‘F-SQUARE’는 고급 제화 분야에서 확고한 인지도를 가지고 있고 의류, 핸드백, 지갑, 벨트 등의 액세서리 생산은 구색 맞추기 수준에서 유지되고 있다. 그러나 매출은 몇 년째 정체된 상태이고, 경상이익은 최저 수치를 기록하고 있다. 회사는 패션 중심이라기보다는 여전히 과거의 상품권 매출 확대 전략에 계속적으로 의지하고 있다. 상품권 판매에 치중하다 보니 목표 고객이 불명확했다. 이에 새로 부임한 젊은 CEO는 양적 성장 위주의 전략을 수정하여 질적 성장을 꾀하라고 지시한다. 패션 회사의 개념을 도입하자는 것이다. 이처럼 구태의연한 기업이 젊은 층의 목표 고객에 집중하며, 단일 브랜드-멀티 아이템을 강화하는 회사로 환골탈태하는 과정이 이 소설의 중심 내용이다(이 소설에서 재설정한 F-SQUARE사 전략의 기본 아이디어는 2001년에 마케팅 학술지에 소개된 에스콰이어 사례에서 도움을 받았다고 한다).
이 소설은 BSC의 개념을 설명해 줄 뿐만 아니라, 그 구축과정을 가상의 기업사례를 통해 단계별로 자세히 보여 준다. BSC에 의한 전략 중심 조직으로의 변화 프로젝트는 다음의 11단계로 구성되어 있다.
1) 계획 수립 및 보고, 2) 산업 환경 분석, 3) 고객과 경쟁사 분석, 4) 자사 분석, 5) 미션과 비전 설정, 6) 전략 방향 수정, 7) 전사 BSC 구축, 8) 본부 BSC 구축, 9) 팀 BSC 구축, 10) BSC 활용 및 운영 계획 수립, 11) 실행 계획 수립.
주인공격인 김영민 부장은 막연하게만 알고 있던 BSC를 구체화시키고 구성원들의 동의를 얻어내고 이를 실현하는 힘겨운 과정을 통해 회사의 도약을 실현하게 된다. 이러한 과정에서 컨설팅회사는 직접적인 참여를 하기보다는 충실한 조언자 역할을 한다. 무조건 외부에 컨설팅을 의뢰하는 것이 아니라, 직원 스스로의 힘으로 BSC를 구축하는 과정을 보여주는 것이다. 이처럼 기업 실무자들이 BSC라는 녹록치 않은 과제를 어떻게 수행해야 하는지, 그리고 그 과정에서 겪는 어려움과 고뇌가 무엇인지를 개인의 일기를 보듯이 치밀하게 그려내고 있다.

참고 자료

저자 : 갈렙앤컴퍼니 / 역자 : 신덕순 외 / 출판사 : 21세기북스 / 344쪽 / A5 / 1판 / 2004.7.5