[마케팅]광고

소개글

광고에 관한 IMC, 마케팅, SWOT, 광고매체에 대한 자료입니다.

목차

1. SWOT
2. 마케팅이란?
3. IMC (Intergrated Marketing Communication)
4. 광고매체종류와 특징

본문내용

1. SWOT
S = 강점 , W = 약점 , O = 기회 , T = 위험
2. 마케팅이란?
제품과 서비스를 소비자 또는 생산자에게 흐르게하는 기업활동(미국마케팅협회)
교환과정을 통해 욕구와 필요를 충족시키려는 인간활동. (필립코틀러)
내가 생각하는 마케팅이란 말 그대로 마켓. 시장에서의 활동이라고 생각한다.
내가 제공할 수 있는 것을 제공함으로써 그에 상응하는 대가를 받고 그 대가를 가지고 나의 필요한 욕구를 충족시킬 수 있는 활동이 마케팅 활동이라 생각한다.
광고의 정의
광고는 광고주의 이익을 높이기 위한 아이디어, 서비스, 제품에 관한 정보의 전달이다.
소비자의 심리를 파악하여 그 필요를 체워주기 위한 여러매체를 통한 설득과정 (교수님답)
광고란 내가 제공할 수 있는 물건에 대해 그 필요를 느끼는 사람으로 하여금 나로 인해 제공받을 수 있게 정보를 전달하고 설득하는 것이다.
3. IMC (Intergrated Marketing Communication)
GM 의 Satarn project를 사례로.
․ 품질을 통한 고객과의 관계를 구축 - ex) 시트리콜을 위해 알래스카 섬까지 직접 시트배달.
․ 판매상담원을 통한 고객관계구축 - 연령이 젋은 판매상담원이 편한 복장으로 고객에게 친근한 감정을 전달하도록하고. 먼저 접근하지 않고 질의에만 친절하게 상담하도록 함.
․ 제품포지셔닝을 통한 고객관계구축 - 새턴의 포지셔닝은 미국민의 개성과 프라이드. 차를 파는것이 아닌 고객관계구축이라는 기업정신을 판매하고자함.
․ 가격에서의 고객관계구축 - 정찰가격제는 고객관계구축의 핵심.
․ 광고에서의 고객관계구축 - 광고의 주인공인 차가 아니라 차를 생산하고있는 노동자, 딜러, 평범한 소비자가 광고의 주인공. 각자의 경험을 이야기하면서 고객과의 관계구축을 강화시켰다.

참고 자료

없음