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[경영경제]임페리얼팰리스호텔(특1급호텔사례조사)

*법*
최초 등록일
2007.06.27
최종 저작일
2007.01
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소개글

기존아미가였던 임페리얼팰리스호텔~ PPT발표자료입니다.^^
특1급호텔사례조사 후회안하실겁니다.^^

목차

I. 서 론
       - 연구 배경 및 목적
Ⅱ. 본 론
        1. 기업소개
        2. 서비스     
  3. 연혁 및 수상경력
Ⅲ . 본 론

본문내용

1. 기업소개
언덕위의 아름다운 집= 임페리얼 팰리스호텔
국내유일의 유럽풍의 부띠끄 호텔
순수 국내 자본으로 특1급 호텔을 만듬
1989년 1급 호텔로 시작하여 1995년 11월에 특2급으로 승격
2.서비스
객실 서비스 -인터넷을 통한 예약 시 객실 요금의 25%를 할인
서비스 익스프레스 -서비스 전화 코드를 하나로 통합하여 원터치만으로 서비스 담당자에게 전달
보이스 메일 시스템 -외부통화자가 직접 내부 투숙객에게 음성 사서함 기능을 이용
아미고 클럽 -비즈니스 고객을 위한 무료 아침식사와 각종 전문비서 서비스를 2시간 무료 이용
재 오픈 한지 3년만인 지난 1999년 6월, 특1급으로 승격
2005년 5월 기존의 아미가호텔을 신증축하고 규모가 확대되면서 호텔의 상호가 임페리얼 팰리스호텔로 바뀜

참고 자료

없음

자료후기(1)

*법*
판매자 유형Bronze개인

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