종합물류기업 DHL

소개글

DHL 기업 소개 및 성공요인과 국내 물류기업과 비교, 국내물류기업의 제고방안에 관한 레포트 입니다.

목차

서론
Ⅰ. 기업소개
1. 연혁
2. 사업 분야
① 새로워진 DHL
② DHL Express
③ DHL Freight
④ DHL Global Forwarding
⑤ DHL Exel Supply Chain

본론
Ⅱ. 성공요인
1. DHL 네트워크
2. DHL NET (DHL 전용 전산망)
ⓛ Internet (www.dhl.co.kr)
② e-Track (E-mail을 이용한 발송물 추적/조회 서비스)
③ m-Track
④ DHL Connect (발송물 정보 종합 관리시스템)
⑤ BRS (Bank Reference Service)
⑥ DHL ATS (Account No. Tracking System)

결론
Ⅲ. 국내 물류기업의 제고방안
1. 물류기업 성장의 필요성
2. 국내 물류기업의 문제점
3. 국내 물류기업의 제고방안

본문내용

현재 우리나라에 진출해 있는 글로벌 물류기업들은 크게 항만운영업, 국제특송업, 전문물류업의 형태로 많이 진출해 있는 상태이다. 그중에 일반 소비자들이 가장 가까이 접하고 있는 국제특송업체들인 DHL에 대해서 알아보고 우리나라 물류기업의 정책과 대응방안 등에 대해 알아보고자 한다.

Ⅰ. 기업소개

1. 연혁
DHL은 1969년 미국의 델세이(Dalsey)·힐블롬(Hillblom)·린(Lynn)이 샌프란시스코에 설립한 세계 최초의 국제항공 특급송배달 서비스 회사이다. 회사명은 창립자들의 첫 글자를 딴 것으로, 가장 빠른 배송회사로 세계에 널리 알려져 있다. 특히 아시아 주요지역에서 행하는 정시배달 특급서비스는 상업서류에 한해 정해진 시간 내에 배달하지 못할 경우 발송요금 전액을 환불하는 등 보장서비스가 유명하다.

참고 자료

www.dhl.com

http://blog.naver.com/samshin0?Redirect=Log&logNo=100001722861 (개인철학연구소)


국제소화물운송업체의 경쟁전략에 관한 연구:FedEx, UPS, DHL사를 중심으로 / 홍은경, 중앙대 대학원(1999)

제 3자 물류산업의 지식경쟁력 강화 방안/ 안영효 ,산업연구원(1999)

동아시아 물류구조 변화와 국제 물류네트워크의 구축방안/ 백종실, 한국해양수산개발원(2003)

전자상거래 시대의 물류정보화 대응방안 분석/ 이철승, 이한희(1998)