[경영경제]경쟁의 미래

소개글

경쟁의 미래 리포트입니다.
내용 5page (글자크기 12, 빼곡합니다^^)

목차

서론
본론
결론

본문내용

이 책을 읽으면서 막연하게 생각했던 고객 중심의 경영이 얼마나 깊이 있고
구체적으로 표현 될 수 있는지를 알게 되었습니다.
현업에서 구매팀에 몸 담고 있으면서 알게 모르게 많은 내,외부 고객과 접하고 있
지만 고객이 원하는 것이 이처럼 방대하고 어려우리라고는 생각하지 못했습니다.
특히 고객이 중심이 되어 상품을 바꾸고 기업은 이를 통해 고객의 요구를 파악하는
경험 환경과 경험 혁신등의 내용을 보면서 정말 우리나라 아니 이제 세계에 발전
했다는 어느 고객에게도 예전 20세기 초 포드사와 같이 공급이 수요를 창출하는
꿈같은 일은 다시 오지 않겠구나 하는 생각에 솔직히 그 옛날이 그립기도 합니다.
경영학이 걸어 온 길이 어쩌면 이와 같은 고객 중심의 변화와 요구속에서 태동되고
진화해 온 것이라 생각하면서, 문제를 던지는 것도, 또한 이에 대한 해답을 주는것
또한 역시 고객이구나 하는 깨달음을 얻게 되었습니다.
현재가 이와 같은데 앞으로 다가올 미래는 또 얼마나 고객이 까다로와지고 더 많은
요구를 하게 될 지 하는 생각도 들고, 한편으로는 고객을 이해하면 의외로 간단히
해답을 찾을 수 있지 않을까 하는 생각도 가져보면서 이 책은 이러한 해답을 풀어
가는 어둠속의 한 줄기 빛처럼 다가오고 있습니다. 하지만 한편으로는 시대와 환경에
민감한 경영학의 특성을 감안 할 때 이 책의 내용을 맹신 할 수도 없는 것이 아닌가
하는 생각이 들기도 합니다. 여하튼 고객의 흐름을 읽는 중요하고도 소중한 이론들
임에는 분명하고 이를 접하게 된 귀한 시간이었습니다.

참고 자료

없음