[마케팅]G마켓의 성공요인과 성공과정

소개글

G마켓의 성공요인과 과정을 마케팅, 특히 소비자행동분석의 관점에서 정리한 자료임

목차

-성공과정
-성공요인
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본문내용

② 판매자와 구매자간의 거리를 좁히는 미니숍의 최초도입
최근 유행인 미니숍을 처음 도입한 곳도 G마켓이다. 소비자들이 e마켓플레이스를 꺼리는 최대 이유가 판매자에 대한 신뢰가 없기 때문이다. 판매자 개인을 최대한 부각시키는 미니숍은 판매자와 구매자간 거리를 최대한 좁혀주는 연결고리가 된다.
③한국문화의 특성 고려
국내 최초로 실시간 백업 시스템인 ‘3중 데이터센터 재해복구’를 구축해 장애가 발생할 때 업무가 끊어지지 않도록 하는 등 ‘빨리빨리’ 문화에 익숙한 한국 소비자의 특성이 배려되었다.
무엇보다 즉시구매나 공동구매, 흥정하기 등 다양한 ‘한국적인’ 거래판매 방식을 시도한 것도 성공요인중 하나이다. 특히 ‘흥정하기’는 소비자들이 써낸 가격 순으로 낙찰이 결정되는 경매와 달리 판매자와 소비자가 1대 1로 흥정하면서 자연스레 우리네 ‘장터문화’를 느낄 수 있다.
④그밖에 성공요인
이밖에 G마켓의 성공요인으로는 온라인 쇼핑몰의 주 이용자인 젊은 세대들의 흥미를 끄는 서비스 제공이 있는데 이중 하나가 소비자 욕구를 반영한 사례의 또 하나로 지난해 7월 가수 이효리를 내세워 대박을 터뜨렸던 스타샵이다. 오픈마켓의 개별적인 판매자들이 이효리와 같은 인기스타를 광고모델로 쓴다는 것은 통상 불가능하지만 G마켓은 각 판매자들로부터 일정금액의 G캐시(G마켓 내에서 현금과 동일하게 쓰이는 광고비)를 십시일반으로 각출해 광고비를 마련하도록 했다. 스타에 대한 젊은 세대들의 높은 관심과 거액 투자를 할 수 없는 소규모 판매업자들의 이해를 절묘하게 연계시킨 아이디어로, 이효리 스타샵에서 2만원에 팔렸던 크롭팬츠는 한 달 동안 1억원의 매출을 올릴 정도로 성공을 거뒀다.

참고 자료

없음