[경영] dell 컴퓨터의 성공요인

소개글

델 컴퓨터에 대한 성공사례 분석입니다
2005년에 작성되었고 많은 표와 설명이 있습니다.
자세한 다이아 그램으로 이해하세요

목차

회사개요
성공요인
1.다이렉트모델
1)고객세분화
2)델 온라인
3)공급자 파트너쉽
2. BTO
1)공장운영 프로세스
2)공급자주도부품창고
3)델과 페덱스의 협업
결론

본문내용

그 성공요인을 살펴보면 다음과 같이 요약할 수 있다.
첫째, 유통채널 전략에 있어서 직접 판매방식(The Dell Direct Model)을 사용하여 기존의 유통채널인 도·소매업체를 배제하고 기업 및 개인이 주문한 컴퓨터를 직접 판매함으로써 유통비용과 재고비용을 획기적으로 줄일 수 있었고 이를 바탕으로 한 저비용구조는 최근 5년간 평균매출액 성장률이 40%가 넘는 고속성장을 가능케 했다.
둘째, 직접 판매방식에 대한 확신과 미래에 대한 정확한 통찰력을 갖고 리더쉽을 발휘한 Michel dell 회장의 강한 추진력과 카리스마가 없었다면 오늘날의 dell의 성공신화는 불가능했을 것이다. 특히 dell이 보여준 조직내에서의 변화에 대한 적극적인 수용태도는 최고경영자가 확고한 의지가 없이는 불가능하였기 때문이다.
셋째, 생산전략 측면에서 Build-To-order 방식을 이용하여 유통채널내의심각한 재고부담으로 인한 재고발생총비용과 부품과 제품의 가격이 시간이 지나면서 계속 떨어지는 손실을 최소화 할 수 있었다.
넷째, 세분화된 고객과의 정보의 교환과 지속적인 의사소통을 통하여 세분화된 고객군의차별화 된 요구에 적극적으로 대처하여 저비용 고효율의 판매효과를 누릴 수 있었다.
다섯째, 효과적인 공급자 파트너쉽 전략의 활용을 들 수 있는데. dell은 핵심경쟁우위 분야인 생산과 마케팅에 총력을 기울이고 컴퓨터 부품이나 모니터 그 이외의 주변기기와 물류서비스는 각각의 소수 전략적 협업파트너와 효율적으로 협업하여 생산성을 높였다.
여섯째, 가장 중요한 요소중의 하나로 최첨단 정보기술과 비용효율적인 인터넷의 과감한 접목을 들 수 있다. dell은 회사내부 뿐만이 아니라 공급체인 관련 당사자인 부품공급자, 화물운송인, 아웃소싱업체, 그리고 고객과 함께 인터넷, 인트라넷, SCM, CRM 솔루션과 같은 정보기술을 활용하여 실시간으로 정보를 공유하여 불필요한 낭비요소를 최대한 줄일 수 있었다.

참고 자료

없음