[대화의 기법] 바람직한 대화의 방법

소개글

한글 97작성

목차

1. 의사소통과 언어
1.1 의사소통의 정의
1.2 언어의 특징과 기능
1.3 언어와 대화

2. 대화의 이론
2.1 대화의 구조
2.2 대화의 원리
2.3 대화행위

3. 바람직한 대화의 방법

본문내용

그럼 언어를 통한 의사소통은 어떻게 이루어지는지 알아보자. 우선 화자와 청자의 대화에서 화자는 청자에게 전하고자 하는 내용을 언어기호라는 일종의 코드(code)로 바꾸고(encode), 청자는 코드를 해독(decode)함으로 전달된 내용을 이해한다. 즉, 코드화는 개념(signifie)을 말소리(signifiant)로 바꾸는 것이고, 코드해독은 말소리를 개념으로 바꾸는 것이다. 이때 전달되는 언어기호의 연속체를 전언(message)라고 하고, 화자가 코드화한 메시지가 전달되어 청자가 코드해독하는 과정을 의사소통이라고 한다. 하지만 이는 비단 언어를 통한 의사소통에만 국한되는 문제는 아니다. 의사소통의 방법에는 음성언어에 말소리의 높이, 크기 등을 포함하는 청각의존 소통 방법, 봉화, 신호등, 편지 등의 시각 의존 소통 방법, 악수, 포옹, 그리고 태도마 커뮤니케이션(Tadoma Communication) 등의 촉각 의존 소통 방법도 있다.

참고 자료

구현정, 대화의 기법, 2001, 경진문화사.
임규홍, 「어떻게 말하고 들을 것인가」, 1998, 박이정.
데일 카네기(Dale Carnegie), 「카네기 대화술」(Carnegie Technics of Conversation), 1987, 선영사.
래리 킹(Larry King), 「래리 킹, 대화의 법칙」(How to Talk to Anyone, Anytime, Anywhere, Larry King), 2001, 청년정신.