관료제 이론과 인간관계 이론의 특성에 대해 토론해보시오

목차

1. 관료제이론
2. Mayo의 호손실험과 인간관계론

본문내용

1. 관료제이론

(1) 이론의 주요 내용

관료제(bureaucracy)는 계층적 조직구조를 가지고 합리적 규칙에 의해서 지배가 가능하도록 제도화된 조직형태를 말한다. 즉, 잘 정의된 권한과 책임, 표준화된 규정의 예외 없는 적용 등을 통하여 비개인적이고 합리적 근거에 기초하여 설계된 조직이 바로 관료조직이라는 것이다.
오늘날 비능률적이고 책임전가의 병폐를 보이는 조직의 행동양식을 관료주의라고 비판하지만, 관료제이론을 확립한 막스 베버(M. Weber)는 관료제가 자유와 권력을 합리적으로 사용하는 데 가장 효율적인 조직이라고 주장했다.
그 동안 사회조직이 전통적, 세습적, 카리스마적 권력자에 의해 지배됨으로 인해 많은 문제를 양산했다고 보고, 정해진 규칙에 따라 운영되는 관료제 조직이 가장 합리적인 조직이라고 주장한 것이다.

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