[행정관리론] 의사결정

목차

I.서
1.의의
2.특징

II.의사결정의 과정

III.의사결정의 유형
1.사실결정과 가치결정
2.개인적결정과 집단적 결정
3.정형적 결정과 비정형적 결정
4.전략적 결정과 전술적 결정

IV.의사결정의 모형
1.합리모형
2.만족모형
3.점증모형

본문내용

I.서
1.의의
바람직한 결과를 얻기위하여 설정된 목표를 달성하는데 이용가능한 여러 대안들을 개발하고 그 중에 한가지를 의식적으로 선택하는 과정이다.
2.특징
1)결정은 특정의 목표달성을 쉽게 하기 위해서 필요하다.
2)결정은 의식수준의 심리과정을 포함한다. 논리적 측면에 더불어 감정적인 요인도 영향을 미친다.
3)결정은 선택을 포함한다.
II.의사결정의 과정
1.일반적으로 목표를 설정하고 정보와 자료를 수집하고 대안들을 만든후에 이중 하나를 선택하며 선택한 정책을 집행하는 과정을 갖는다. 이는 인간의 모든 의사결정에 ‘수단-목표 연쇄’라고 하며 끊임없이 반복되고 세분화 된다.
2.주위 환경의 변수를 고려하며 모든 요소들의 상호작용 속에 의사결정이 일어나며 영향을 받는다.그래서 의사결정자에 나이가 들수록 비공식관계가 늘어나면서 많은 영향을 미친다.

참고 자료

없음