의사결정의 의의와 중요성, 의사결정모형, 의사결정 과정을 설명하고 학습자가 생각하는 이상적인 의사결정방법에 대해 서술하시오

목차

I. 의사결정의 의의와 중요성
1. 의사결정의 개념
2. 의사결정과 정책결정

II. 의사결정의 모형
1. 합리모형
2. 만족모형
3. 점증적 모형
4. 혼합주사모형
5. 최적모형

III. 의사결정의 과정
1. 문제의 인지
2. 정보의 수집 및 분석
3. 대안의 작성 및 평가
4. 대안의 선정

참고문헌

본문내용

1. 의사결정의 개념
우리는 일상생활에서 의사결정(decision making)이라는 말을 많이 쓰고 있다. 이 용어는 정부기관이나 민간기업에서는 말할 것도 없고, 가정 또는 개인적으로도 많이 사용하고 있는 평범한 용어이다. 따라서 우리들의 일상생활은 의사결정의 연속이라고 하여도 무리가 없을 정도로 사용되는 용어이다.
의사결정은 너무나 다의적인 용어이기 때문에 그 정의도 학자들에 따라서 다양하게 정의되고 있다. 그러나 의사결정이란 조직이나 개인이 특정한 목적을 달성하기 위하여 미래의 행동지침을 결정하는 것이라고 할 수 있다. 이와 같은 의사결정의 특성을 살펴보면 다음과 갈다.
첫째, 의사결정은 그 결정의 주체가 정부나 기업 및 개인이 될 수 있으며, 그 결정의 과정은 민주적 과정을 거쳐서 결정되어야 한다.
둘째, 의사결정은 어떤 목적을 달성하기 위한 행동방침을 결정하는 것이다.
셋째, 의사결정은 조직이나 집단 또는 개인적으로 문제를 인식할 때 이루어진다. 여기에서 문제인식이란 사회적 관심사나 조직 및 집단의 관심사 또는 개인적 관심사라고 할 수 있을 것이다.
넷째, 의사결정은 규범적으로는 합리적이며 최적대안(最適代案)을 선택 ․ 결정하지만, 결정의 내용과 수준은 그 당시의 상황적 요소에 의하여 크게 좌우된다고 볼 수 있다.
다섯째, 의사결정의 대안선정은 동적 과정(動的 過程)과 상호작용의 과정을 거쳐 결정되기 때문에 많은 갈등을 내포한다.

2. 의사결정과 정책결정
의사결정이나 정책결정은 두 개 이상의 대안 중에서 하나의 행동 대안을 의식적으로 선택 ․ 결정하는 행위라는 점에서 동질성을 가지고 있다. 그러므로 대부분의 의사결정이론이 정책결정에 적용되고 있으나, 다음과 같은 몇 가지 점에서 의사결정과 정책결정은 구별된다.
첫째, 주체에 있어서 차이가 있다. 의사결정은 정부기관에 의하여 이루어지는 결정뿐만 아니라 민간부분에서 이루어지는 결정까지 포함하는데, 정책결정은 정부 내에서 이루어지는 결정만을 의미한다.

참고 자료

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