직무분석, 직무평가, 직무설계에 대하여 비교 설명하시오

목차

직무분석, 직무평가, 직무설계에 대하여 비교 설명하시오

I. 직무설계
1. 직무설계란?
2. 직무설계 시 고려사항
1/ 산업공학 고려
2/ 인간공학 고려
3/ 직무설계 및 지나친 전문화의 문제점
4/ 행동과학 고려

II. 직무평가
1. 직무평가란?
2. 직무능력평가 도구의 유형
1/ 도표평정법
2/ 개조서열식
3/ 이분비교식
4/ 강제배분식
5/ 중요사건 평가식
6/ 행동계류 평정식

III. 직무분석의 방법
1/ 관찰법
2/ 개인면접법
3/ 집단면접법
4/ 질문지법
5/ 기술적 회의법
6/ 업무일지분석법

* 참고문헌

본문내용

I. 직무설계

1. 직무설계란?

직무설계는 과업, 기능, 관계성을 포괄하는 직무내용과 보상, 개별직무가 요구하는 기술, 지식, 능력을 포함하는 자질 등을 포괄하는 실제적인 계획을 의미한다. 따라서 직무설계는 조직 전체차원에서의 직무내용과 이에 수반되는 직무별 보상, 그리고 개별 직무수행에서 요구되는 자질 등을 계획하는 관리과정이라고 정의될 수 있다.
직무설계의 기본목적은 다음과 같다.
1/ 종업원의 모티베이션 향상
2/ 작업의 생산성 향상
3/ 재화와 용역의 질과 양적 개선
4/ 원가절감과 시간절약
5/ 이직과 훈련비용의 감소
6/ 새로운 기술에 신속한 대응
7/ 인간공학과 산업공학에의 공헌

2. 직무설계 시 고려사항

직무설계 시 고려해야 할 사항은 다음과 같다.

1/ 산업공학 고려

시간표준의 개발로 표준시간을 측정, 스톱워치나 작업샘플기법으로 측정한다. 산업공학의 장점 및 한계점은 장점은 직무설계에 있어 효율성을 증진시키고 작업방법을 단순화하는 데 있는 반면, 단점은 이러한 것이 심리적으로 불합리한 확대라는 점을 들 수 있다.

2/ 인간공학 고려

기계에 사람을 맞추지 않고 사람에게 기계를 맞추려는 시도이다. 이것은 부주의, 태만, 다른 사람의 실수 등을 최소화하려는 것도 포함하고 있다.

3/ 직무설계 및 지나친 전문화의 문제점

유사한 직무 및 과업은 종업원의 선발, 훈련 및 감독을 용이하게 하기 위해 한 직무로 묶는다. 그렇게 함으로써 종업원은 승진 시 필요한 경험의 폭을 넓히지 못한 채 단조로운 직무를 수행함으로써 생산성이 하락하고, 조직은 인적 자원을 원활하게 활용하지 못한다.

4/ 행동과학 고려

직무확대의 고려이다. 작업의 흐름 중에서 작업자가 맡은 과업의 수를 증가시키는 것이다. 이는 단순화된 직무에서 느끼던 권태감이나 단조로움을 줄이며, 직무에 대한 만족을 높이고 결근이나 이직을 감소시킬 목적으로 한다.

참고 자료

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조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 커뮤니케이션의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 커뮤니케이션 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014