인간관계론 ) 국내외 기업 및 인물들의 갈등사례를 미디어와 문헌 등을 조사하여 자신의 경험과 비교하여 제출하시기 바랍니다. 1. 회피(무관심, 물리적분리,상호작용의 제한) 2. 완화 3. 타협 4. 대면 5. 강압

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 회피
2. 완화
3. 타협
4. 대면
5. 강압

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
사회를 살아가는 것에 있어서 인간관계는 필수적이라고 볼 수 있다. 사람들이 모여 조직을 만들고, 그 조직은 분업을 통해서 완전히 새로운 방법을 통해 개인이 이루는 것보다 생산성은 향상이 되며 능률이 높아진다. 분업을 하면 1인 1노동을 통해 시간과 번거로움을 줄일 수 있고, 인적자원에서 적재적소에 배치가 가능하다. 그러나, 각기 다른 사람들이 모여 형성한 조직에서는 당연하게 인간관계에서 문제점이 발생한다. 따라서 인간관계가 원활하지 않으면, 조직생활이 흔들리게 된다. 대인관계를 잘해나가는 능력은 성공을 위해 꼭 필요한 것이며, 조직생활을 어떻게 해나가야 할지 판단하는 것에 도움이 된다. 일반적으로, 조직생활에서 실패는 인간관계에서의 실패와 동일하기 때문이다. 인간관계론의 연구되는 대상은 사람들이 생각하고 행동하는 것과 깊은 관련이 있다. 따라서 인간관계에 대해 공부를 하는 것은 사회에서 일을 하게 될 때 발생되는 타인과의 문제 해결뿐만 아니라 타인의 생각에 대해 이해하는 것에 큰 도움이 된다. 갈등이 발생하는 것은 어쩌면 세상을 살아가는 것에 있어서 당연한 부분이다. 갈등은 주로 상반된 목표, 자원의 할당, 상호의존성, 의사소통 장애, 보상 제도 총 5가지를 원인으로 발생된다. 따라서 갈등을 관리하기 위해서는 5가지의 원인뿐만이 아닌 더 다양한 원인도 고려해야 하고, 관리 방식에 따라 접근을 달리해야 한다. 해결 방안으로서 갈등은 순기능을 극대화하거나 유지하고, 역기능을 최소화하는 것이 목표로 되어야 한다. 이에 대한 해결 방안으로는 회피, 완화, 타협, 대면, 강압이 있다.

참고 자료

인간관계론 강의안
대인 갈등유형에 따른 갈등관리유형의 차이 분석, 김법주·이호선, 신구대학교 ,2014.08.12
다름을 인정하고 해법 찾아라, 최철규 김한솔, DBR, 2013sus 6월, https://dbr.donga.com/article/view/1203/article_no/5816/ac/magazine