조직 내 갈등상황에 대한 가상의 시나리오 3개 이상을 만들고 해결방안을 제시

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 조직 내 갈등상황 및 해결책
1) 첫 번째 갈등상황 및 해결책
2) 두 번째 갈등상황 및 해결책
3) 세 번째 갈등상황 및 해결책

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

I. 서론
갈등은 조직구성원 간의 불일치, 불화, 마찰이라는 의미를 포함하고 있으며, 갈등의 발생은 한 명 또는 그 이상의 다른 집단 구성원에게 수용되지 않거나 저항을 받는 것을 말한다. 따라서 상호의존적인 활동에 의해 성과를 산출하여야 하는 조직이나 집단에서 갈등은 필연적으로 발생하는 것이다.
조직 구성의 다양화로 인해 갈등은 조직에서 피할 수 없는 문제가 되었다. 일부 연구자는 갈등 없는 조직이 가장 효율적인 조직이라고 생각하고 또 다른 연구자는 조직에서 적당한 갈등이 필요하다고 주장한다. 이에 본 과제에서 조직 내 갈등 상황에 대한 상황 세 가지(조직 내의 개인과 개인 간의 갈등, 조직 내 부서와 부서와의 갈등, 병원조직 내 갈등)를 제시하고 교재의 갈등관리 기법을 이용하여 해결책을 제시해보고자 한다.

II. 본론
1. 조직 내 갈등상황 및 해결책
1) 첫 번째 갈등상황 및 해결책
한 회사의 기획팀에서 함께 근무하는 상사와 부하직원이 있다고 가정해보자. 부하직원은 상사가 제안한 안건에 대해 아이디어를 내야 하는 상황이고 같은 부하직원들과 회의를 통해 최종적으로 상품 또는 이벤트를 기획을 하고자 한다.

참고 자료

김혜옥 외 3명. 2019. 간호리더십. 수문사
이영환. 2011. “조직갈등의 조직성과에 대한 영향과 조직적 지원의 조절효과에 관한 연구”. 원광대학교 산업·경영대학원 경영학과 경영관리전공 석사학위논문
이려파. 2019. “조직구성원의 갈등 지각이 창의성에 미치는 영향과 변혁적 리더십의 조절 효과”. 동국대학교 대학원 경영학과 석사학위논문
박명화. 2008. “중앙공급실 간호사와 일반병동간호사의 역할갈등과 직무만족도 비교 연구”. 전남대학교 대학원 보건학협동과정 석사학위논문