훌륭한 관리자의 평범한 습관들 독후감

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조직 경영, 운영에 있어서는 참고할 만한 사항이 많은 책이었다. 중간관리자, 관리직에 있는 사람이 얼마나 힘든지 오히려 이 책을 통해서 알 수 있었다. 내가 봐도 중간직이 모든 것을 다 알고 있을 필요는 없다. 하지만 지휘를 잘 해야 한다는 점에서 어려운 위치라고 생각을 한다.

저자는 직원들, 아래 사람이 관리자인 우리들에게 문제를 넘기려고 한다고 했다. 관리자의 역할은 그들 스스로 해결할 수 있도록 문제를 돌려보내고 용기를 불어넣는 일이라고 했다. 한심한 소리 같지만 실제로 이게 답이라고 생각한다. 아래 사람들이 중간직에 대해서 볼멘소리가 나올 수밖에 없는 구조이다.

중간‘관리’자이기 때문에 그 일을 직접 해결할 이유도 없을뿐더러 다른 조직의 중요한 일을 맡고 있을 수 있기 때문이다. 저자는 조직 내에서 변화가 이루어져야 하는 상황에서라면 소수의 부하 직원을 이끌고 빠르게 변화를 꾀해야 한다고 했다. 여기서 또 벌어지는 문제가 차별 문제이다.

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