임상실습 중 언어적, 비언어적 치료적 의사소통이 잘 된 상황을 구체적으로 기술하시오

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목차

1. 임상실습 중 언어적, 비언어적 치료적 의사소통이 잘 된 상황을 구체적으로 기술하시오.
2. 임상실습 중 환자 및 보호자와의 치료적 의사소통 문제가 발생한 상황을 구체적으로 기술하시오.
3. 치료적 의사소통이 잘 되지 못해 문제가 발생한 경우, 원인을 분석하고 협력 방안을 제시하시오.

본문내용

1. 임상실습 중 언어적, 비언어적 치료적 의사소통이 잘 된 상황을 구체적으로 기술하시오.

간호대상자와의 의사소통은 기본적으로 조용하고 안정된 환경에서 이루어져야 한다. 또한 간호사의 따뜻함, 진심어린 관심과 태도, 존중, 수용, 공감을 바탕으로 해야 한다. 그리고 간호사는 대상자의 언어적, 비언어적 메시지를 통해 대상자의 요구를 관찰할 수 있어야 하며, 간호행위를 하면서 대화도 꾸준히 이어갈 수 있어야 한다. 특히 경청은 매우 중요하다. 그리고 가끔은 침묵을 통해 대상자가 편히 말을 이어나갈 수 있도록 여유도 줄 수 있어야 한다. 더불어 간호사는 자신의 감정적 반응이나 역전이 반응 때문에 유의미한 간과하지 않도록 해야 한다.
그리고 최대한 대상자가 대화를 주도하고록 하고, 짧은 시간이라도 대화에 집중할 수 있어야 한다. 또한 충고를 하거나 설명을 해야 한다는 강박에서 벗어날 수 있어야 하며 폐쇄적 질문을 하기보다는 개방적 질문을 할 수 있어야 한다. 아울러 발음은 최대한 명확히 하고, 대상자의 말도 명확히 이해 및 수용해야 한다. 추가적으로 대상자가 나의 말을 이해했는지 추가적인 진행도 할 수 있어야 한다.

참고 자료

손애리 외, 보건의사소통, 한미의학, 2021.
안상윤 외, 보건의사소통, 보문각, 2014.
심현섭, 의사소통장애의 이해, 학지사, 2017.