사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.

소개글

주제: 사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사회복지행정 특징
2. 서비스의 질
3. 서비스의 질 관리방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

사회복지행정은 사회복지정책을 실천하기 위한 과정으로 사회복지의 궁극적 목적인 국민의 안정된 삶과 안녕 상태를 유지하고 기본적인 욕구 충족을 위해서는 조직적이고 체계적인 지원활동이 필요한데 사회복지행정은 사회복지의 목적과 목표가 현실적으로 이뤄지는데 효율성 증대를 위한 기능을 한다. 만약 사회복지행정이 없다면 사회복지를 실현하는 데 있어 체계성과 계획성이 떨어지게 될 것이고 궁극적으로는 서비스의 효율성이 크게 저하될 것이다.

참고 자료

양승일, 사회복지행정론, 양서원, 2018, pp.93~99.
전행황 외, 사회복지행정론, 양서원, 2016, pp.142~147.