사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.

소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 서비스의 개념
2. 서비스의 질에 대한 정의
3. 사회복지 서비스의 질을 판단하는 측정기준

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

사회복지행정은 사회사업가를 양성하고 사회사업기관을 중심으로 시설관리행정과 국가를 통한 복지행정의 강화라는 광의의 의미로 사용되고 있다. 일반적으로 사회복지와 연관된 다양한 단체, 기관 등이 추구하는 목적을 달성하기 위한 수단이나 방법의 선택 및 그 목적을 이루기 위한 과정의 효율, 효과적 추진을 도모하기 위해 필요한 접근방법으로 정의한다.
한국 사회복지행정에 대한 역사는 시대를 막론하고 체계적으로 정리하기 어려울 정도로 길지 않은 역사를 갖고 있다. 서양의 사회복지가 수백 년에 시간을 통해 산업화와 민주화의 추세에 따라 점차적으로 변화하고 발전한 것에 비한다면 한국의 사회복지행정은, 대한민국정부가 수립된 이후 지금까지 약 60여 년 동안 급격한 발전을 이루면서 행정적 개입에 대한 필요성을 느끼지 못했던 것에 원인이 있다.
서양사회, 특히 미국 같은 경우에는 사회복지행정의 역사가 한국과 비교했을 때 상대적으로 훨씬 길며, 체계적으로 파악할 수 있다.

참고 자료

김영종 <사회복지행정>, 학지사, 2010
강종수 <사회복지행정의 이해>, 학지사, 2011
이종훈, 우병훈 <사회복지행정론>, 형설출판사, 2016