조직 내에서 일어나고 있는 (또는 일어날 가능성이 잠재되어 있는) 갈등적 상황을 2가지 제시하고

소개글

과목명: 산업심리학
과제명: 조직 내에서 일어나고 있는 (또는 일어날 가능성이 잠재되어 있는) 갈등적 상황을 2가지 제시하고, 이의 해결책을 제안하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 조직 내 갈등적 상황이 발생하는 이유

2. 조직 내 갈등적 사례
1) 직장내 괴롭힘으로 인한 갈등적 사례

2) 처우 개선 요구로 인한 갈등적 사례

3. 갈등적 상황 해결을 위한 조직의 역할

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

코로나바이러스감염증-19(이하 코로나)로 인한 취업난에도 MZ세대(밀레니얼+Z세대)의 퇴사가 계속해서 이어지고 있다. 취업포털사이트 사람인이 373개 기업을 대상으로 진행한 설문조사에 따르면 기업의 5곳 중 2곳에서는 세대 갈등으로 인해 퇴사가 속출하고 있다고 답했다. 퇴사자의 비율의 경우 MZ세대가 84.6%로 가장 많은 자리를 차지하였다. 기업 내 세대 갈등이 조직 문화를 넘어 경영 성과까지 영향을 미칠 것이란 답변은 98.2%로 심각한 수준이었다. 현재 조직 내 갈등 상황의 원인에는 젊은 직원들의 퇴사가 56.3%로 절반 이상을 차지했을 정도다. 이를 단순히 팀원 간 마찰로 인한 갈등으로 보기에는 우려되는 정도라는 것을 알 수 있다.
세대 차이로 인한 갈등을 가장 심각하게 느끼는 나이는 20대로 이제 막 사회생활을 시작한 초년생들이 정도가 가장 컸다. 사람인 조사에 따르면 코로나가 시작되었던 2020년 상반기 대비 2021년 상반기 퇴사율이 13.9% 증가했다고 하였다. 그러나 기성세대들은 MZ세대가 퇴사와 이직을 비교적 쉽게 하는 편이기에 퇴사율이 높다고 응답했다.

참고 자료

1. 삼성전자, 직장내 갑질 도 넘었다 ‘뭇매’...BB탄 발사, 성희롱 고발 줄이어”,
조세금융신문, 2022년 4월 1일 접속, https://tfmedia.co.kr/news/article.html?no=58535
2021 갈등] ③ MZ와 어른의 '동상이몽', 벌어진 세대 간극”, 뉴스핌,
2022년 4월 1일 접속, https://www.newspim.com/news/view/20211229000725
직장 내 세대갈등과 기업문화 종합진단 보고서. 대한상공회의소. 2020.