관광 이미지의 개념

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본문내용

이미지는 개인이나 집단이 어떤 대상과 장소에 대해 갖는 대상의 인상 ㆍ 편견ㆍ 상상력과 정서적 사고의 표현이며, 개인이 특정국가 ㆍ 기업 ㆍ 제품에 관해 갖는 심상이라 할 수 있다. 이렇듯 관광 이미지는 관광객이 특정관광지나 관광상품에 대해 갖는 편견이며, 일종의 신념인 것이다. 사람의 관광행동에 대한 의사결정은 많은 내 ㆍ외적인 요인에 의해서 영향받게 되는데, 그 중 내적 요인의 가장 중요한 요소가 이미지로 정의될 수 있다.
이미지란 심리적인 개념작용 ㆍ지각ㆍ관념이며(P.E. Murphy), 임의의 물건이나 장소에 대해 개인 또는 집단이 지니고 있는 객관적인 지식 ㆍ 인상 ㆍ 상상력 ㆍ 감정 등 모든 것의 표출인 것이다(F. Lawson & M. Baud-Boby).

참고 자료

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경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
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사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
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