소비자심리학 - 인지적 학습이론의 정의와 경험

소개글

인지적 학습이론의 정의와 이를 통해 학습한 본인의 직접 경험을 제시한다.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 인지적 학습의 정의
2) 인지적 학습에 대한 개인의 경험

3. 결론

본문내용

오늘날의 소비자는 시대의 변화와 미디어의 발전을 통해 더욱 다양한 모습의 소비 형태를 보여준다. 특히 MZ 세대의 경우 각종 소셜 미디어를 통한 제품, 브랜드 등 소비에 관련한 방대한 양의 정보를 손쉽게 얻을 수 있으며 온라인과 오프라인을 아우르는 다양한 소비 형태를 보여주기 때문에 소비자의 심리를 이해 하는 것이 그 어느 때 보다 중요한 시대 이다. 최근에는 소비자들의 심리를 이해하고 공감할 수 있는 접근법을 택하는 기업들이 대중들의 큰 호응을 얻고 있다.
이 글의 본론에서 소비자 ‘인지적 학습’의 정의와 인지적 학습의 대표적인 이론 ‘사회학습이론’에 대해 서술하며 2번에서 그에 대한 개인의 경험에 대한 예시를 살펴본다.

참고 자료

안선혜, [‘욱일기 논란’ 나이키가 얻은 것, 잃은 것], The PR Times, 2016.03.10