자신이 생각하는 경영자의 역할과 자질은 무엇인지 학습내용을 바탕으로 논하시오
- 최초 등록일
- 2022.07.22
- 최종 저작일
- 2022.07
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소개글
경영학개론
주제 : 자신이 생각하는 경영자의 역할과 자질은 무엇인지 학습 내용을 바탕으로 논하시오.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 리더의 역할 : 목표 달성
2. 리더의 자질 : 내부 마케팅
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
마케팅은 흔히 조직 외부의 고객이나 소비자에게 자사의 제품이나 서비스를 판매하기 위한 수단으로 여겨진다. 하지만 조직은 지속적인 성장을 위해 외부 마케팅뿐만 아니라 조직 구성원을 만족시키는 내부 마케팅 역시 수행해야 한다. 애초에 외부고객에게 제공하는 서비스의 품질은 내부고객인 조직 구성원의 만족도에서 비롯되기 때문이다. 그러므로 조직 구성원의 만족과 동기부여가 선행돼야 다음 차원의 외부 마케팅도 성공적으로 이뤄질 수 있다.
내부 마케팅이 원활하게 이뤄지기 위해서는 무엇보다 최고 경영자의 역량과 자질이 중요하다. 최고 경영자의 리더십은 조직 구성원을 응집하게 만들고 생산성 향상에 기여한다. 조직을 이루는 것은 조직 구성원 개개인이지만, 조직 구성원 개개인의 욕구와 동기를 부여할 수 있는 것은 궁극적으로 최고 경영자다. 따라서 조직의 발전을 위해 경영자 고유의 자질과 수행하는 역할은 조직의 나아갈 방향을 결정한다.
참고 자료
신승희. "최고경영자 역할, 내부마케팅, 시장지향성, 조직성과 간의 관계." 국내박사학위논문 경상대학교 대학원, 2018. 경상남도
김경일. (2015). 이끌지 말고 따르게 하라. 진성북스