[HR전문자료] 4차 산업혁명 시대를 대표하는 대표적 조직설계 형태에 대한 분석

소개글

"[HR전문자료] 4차 산업혁명 시대를 대표하는 대표적 조직설계 형태에 대한 분석"에 대한 내용입니다.

목차

1.ABB매트릭스 조직
2.양손잡이 조직
3.느슨한 연계 조직
4.독립적 사업단위 중심 조직
5.고객 중심적 전후방 구조 조직

본문내용

매트릭스 조직은 1960년대 NASA에서 최초 제시되었으며, 기존의 기능부서 상태를 유지하면서 특정한 프로젝트를 위해 서로 다른 부서의 인력이 함께 일하는 현대적인 조직설계방식.현대적인 조직설계방식으로서 매트릭스 구조라고도 한다.

매트릭스 조직에서는 서로 다른 기능부서에 속해 있는 전문 인력들이 프로젝트 관리자가 이끄는 프로젝트에서 함께 일한다. 매트릭스 조직에 속한 개인은 두 명의 상급자(기능부서 관리자, 프로젝트 관리자)로부터 지시를 받으며 보고를 하게 된다.

이것은 기존의 전통적 조직구조에 적용되는 명령통일의 원칙이 깨진 것으로서 매트릭스 조직의 가장 큰 특징이다.

그러나 매트릭스 조직 개념은 지난 70년대 비효율적인 조직이란 비판을 받고 어느정도 사장(死藏) 된 조직 설계 개념이었다.

지역별, 사업영역별 2개의 조직간 갈등, 2명의 상사로부터 발생하는 명령의 이중화등이 주요 문제점으로 부각되었기 때문이다.

그러나 ABB는 ABB 매트릭스 구조를 통해 거대기업에 중소기업의 민첩성을 접목시킨 성공적인 사례를 만들었다.

글로벌 대기업의 통합 이점과 현지화된 지역회사의 효과 모두를 살린 것이다.

ABB가 이런 조직구조를 성장기 최적의 조직구조로 소화해 성공적으로 구축할 수 있었던 것은사업과 조직의 교차점에 놓이는 사업단위, 즉 이익센터의 운영을 적절히 수행했기 때문이다.

ABB는 3개 광역지역장과 4개 사업본부장 아래 50여개 지역관리자 및 1백여개 사업관리자를 두고그 교차점 아래 5천여개의 소규모 사업집단인 이익센터를 운영하고 있다.

한 이익센터는 지역관리자 및 사업관리자 2명의 관리아래 놓이게 되는 것이다.
그러나 두 관리자간에는 갈등이 발생하게 마련이다. 70년대 메트릭스 조직이 실패했던 것도 이때문이었다.

이 문제를 ABB는 어떻게 해결했을까.

ABB는 우선 지역관리자와 사업관리자에게 완전히 동일한 권한을 주되 분야를 나눴다.

참고 자료

양손잡이 기업의 비밀 ㅣ 황종덕 등 지음 ㅣ프리이코노미북스 출판사
조직행동과 조직설계 ㅣ최중락 지음 ㅣ상경사 출판사
4차 산업혁명을 위한 조직 만들기 ㅣ 노형진 지음 ㅣ한올출판사