마켓컬리 마케팅

소개글

마켓컬리 성공비결과 SWOT분석 및 마켓컬리 마케팅전략 분석과 마켓컬리 미래전략 제시 레포트 입니다.

마켓컬리의 성공전략에 대한 핵심내용분석과 요약을 토대로 저의 개인적인 생각을 더해 작성하였습니다.
서울소재 명문대에서 마케팅원론 전공수업 기말고사 대체과제로 제출해 높은 평가를 받았습니다

목차

1. 마켓컬리 기업소개

2. 마켓컬리 주요 서비스소개
(1) 샛별배송
(2) 전과정 콜드체인 시스템

3. 마켓컬리 성공비결

4. 새벽배송 시장상황분석

5. 마켓컬리 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

6. 마켓컬리 마케팅전략 분석
(1) 마케팅 커뮤니케이션 전략
(2) SNS 마케팅
1) 페이스북
2) 인스타그램
(3) 마케팅믹스 4P전략
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion

7. 마켓컬리 미래전략 제시

본문내용

1. 마켓컬리 기업소개

마켓컬리 김슬아 대표는 직장인이었던 시절에 겪었던 불편함에서 시작되어 이렇게 자신이 느낀 불편함을 개선하기 위해 새벽배송,양질의 식재료, 유통본질에 집중한 마켓컬리라는 온라인 쇼핑몰을 선보였다.
마켓컬리는 스타트업으로 시작하여 현재까지 고성장을 기록하고 있으며 주요 사업 전략으로 새벽에 배송해주는 샛별배송 서비스를 실시하고 있다
마켓컬리는 국내최초 상품 유통의 전과정을 일정온도로 유지하는 풀콜드체인 시스템을 보유하고 있다.

2. 마켓컬리 주요 서비스소개

(1) 샛별배송

밤 11시까지 주문이 완료된 상품을 다음날 아침 7시 이전까지 배송 주문부터 배송까지 주어진 시간은 8시간뿐이다. 또한 새벽 배송 마감 시간인 오후 11시 즈음해서 새벽배송 주문의 약 30%가 몰아치기 때문에 DAS(Digital Assorting System)을 이용한다. DAS는 분배작업을 위한 물류 운영시스템으로 거래처 단위별로 피킹 표시기가 설치되어 피킹 수량을 표시하고 제품을 순서대로 분배작업을 진행하는 방식이다.

(2) 전과정 콜드체인 시스템

콜드체인이란 농축수산 신선 식료품을 ‘생산지-물류센터-소비자’로 이어지는 상품의 이동 경로 동안 저온으로 유지함으로써 신선도 저하를 최소화하며 배송하는 방식을 말한다. 마켓컬리 이전에는 주문마감 이후 입고-분류-배차-배송-CS에 이르는 전 과정에 콜드체인을 적용한 업체는 없었다.

3. 마켓컬리 성공비결

마켓컬리는 유통업자 브랜드로 자체 품질 관리 시스템으로 제품 품질을 향상시켜 소비자가 안심하고 구매할 수 있는 질 좋은 품질을 저렴하게 구입 가능케 한다.
더 나아가 마켓컬리는 타사의 택배회사와 협약해 배송해주는 시스템을 가진 기존 온라인 마켓과는 달리 ‘샛별배송’을 위해 자체 물류 배송 시스템을 갖추고 있다. 기존 유통업자 브랜드의 고객은 저관여 제품을 주로 구매하며 품질에 대한 기대를 별로 하지 않는다는 특징이 있었지만 마켓컬리는 ‘건강한 식재료’를 내세워 기존 관념의 틀을 깨는 브랜드로 위상을 높였다.

참고 자료

식품외식산업의 온라인유통 동향과 과제, 김하중