11장 그룹의사결정 요약

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본문내용

그룹 의사결정=> Group Decision Making
그룹 의사결정 기법은 다음을 포괄
- 선호분석(preference analysis)
- 효용이론(utility theory)
- 사회적 선택이론(social choice)
- 투표이론(theory of voting)
- 일반적 게임이론(general game theory)
- 전문가 평가 분석(expert evaluation analysis)
- 정성 인자 취합(aggregation of qualitative factors)
- 경제적 평형 이론(economic equilibrium theory)
전문가 판단과 그룹 참가 과정의 각 기법은 문제해결의 목적에 따라 크게 3단계로 분류된다.
- 아이디어 창출 기법(idea generation method)
- 아이디어의 취합(polling of expert opinion)
- 체계적 구조화 분석(systematic structuring analysis)
브레인 스토밍(brainstorming)의 기본규칙 4가지
- 비판금지
- 자유분방
- 다다익선
- 아이디어의 조합과 개선의추구

브레인 스토밍은 다음의 9단계로 이루어진다.
1. 의사결정에 참여할 그룹 선발
2. 문제가 그룹에 제시됨. 일주일전에 참석자에게 전달
3. OT 모임은 실제 브레인 스토밍 직전에 행함.
4. 흑판 또는 플립 차트에 보이도록 쓰면서 시작
5. 리더가 4개의 규칙 설명
6. 아이디어 제안하려는 참석자는 손을 들고 하나의 아이디어가 제안되게 통일시킨다.
7. 리더는 아이디어를 2단어로 짧게 기록. 서기가 상세하게 기록.
8. 리더는 적혀진 아이디어나 문제 요소들을 다시 읽을 수 있다.
9. 회의시간은 대개 60분이고, 정해진 시간을 초과해서는 X

아이디어 창출기법
브레인 스토밍의 장점=> 비교적 짧은 시간에 많은 양의 아이디어를 산출해낼 수 있다.
브레인 스토밍의 단점=> 통제가 어렵다. 종은 생각보다 의견일치에 중점을 둘 수 있다.

참고 자료

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