사회복지조직의 업무환경을 개선할 수 있는 실질적인 방안을 구체적으로 제시하시오.

소개글

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목차

1. 사회복지조직이란
2. 사회복지의 인적자원관리와 현황
3. 인적자원관리의 문제점
4. 향후 개선방안 및 전망

참고문헌

본문내용

사회복지조직은 사회사업기관 및 시설 내의 관계집단을 한데 모으고 배열하여 전체적인 활동을 하게 하는 행위나 과정이다. 사회복지조직은 인간의 복지증진에 그 목표를 두고 있으며 목표달성은 구성원과 고용기술면에서 전문직에 의해 전문적 지식과 기술을 통해 이뤄진다. 사회복지조직은 크게 공식조직과 비공식조직으로 구분될 수 있는데 공식조직은 광범위한 목적과 계획에서 시작하여, 활동별로 나누어지며 이들 활동도 각 부서에 맡겨진다. 그 구조적 관계는 개인과 개인 사이에 형성되는 것이 아니라 지위와 지위 사이에서 형성된다. 반면 비공식조직은 자연 발생적이며, 빈번히 접촉하는 소수의 직원들로 구성된다. 그 목표가 경제, 행정조직보다 상대적으로 추상적, 목적적, 장기적 성향을 지니므로 구조자체가 탄력적이어야 한다. 그리고 그 목표수행을 전문인의 전문적 지식에 의존하고 직접고객과 접하므로 전문적 권위성과 자율성이 보장되어야 한다. 또 저 소득자나 수혜자와 같이 사회 평균적 수요를 충족 받지 못하고 있는 특정고객의 수요를 채워주기 위한 것으로 고객지향성이 강하다. 따라서 사회복지조직은 탄력성과 전문성 및 고객지향성이라는 구조적 특성을 갖는다.

참고 자료

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