리더십 A+) 협상의 개념, 협상 종류, 분배적 협상, 통합적 협상

소개글

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목차

1. 협상의 개념을 정의하고 협상 종류에 대하여 설명하시오.

본문내용

협상의 negotiation은 라틴어의 negotium에서 유래되었으며, negotium은 nego + otium이다. Nego = not의 의미이며, otium은leisure라는 의미로 not leisure라는 것이다. Business는 not free, busy에서 발전되어 만들어졌다. 즉, 협상은 비즈니스 그 자체이며, 다수의 이해관계자 간의 의견 차이를 좁히고 서로의 쟁점에 대해 모두가 수용 가능한 합의점에 도달하기 위한 상호작용적 의사소통 과정이다. 결국 협상이란 자신이 원하는 바를 상대방으로부터 얻어내기 위해 서로의 입장을 조율하고 이해관계를 조정하며 바람직한 타결을 위해 방안을 모색하는 과정이다. 일반적으로 협상은 분배적, 통합적 협상으로 구분할 수 있다.

참고 자료

김혜옥 외 공저, 『간호리더십』, 수문사(2019)