시장세분화의 주요 변수들에 대해 설명하고, 시장세분화 변수를 활용한 마케팅의 예시를 제시하시오

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시장세분화는 시장에 있는 불특정 다수의 고객을 여러 가지 단면에서 분류해 특정의 속성마다 그룹(segment)을 만드는 것이라고 정의된다. 마케팅에서 가장 중요한 것은 자사 제품, 자사 서비스의 타깃으로서 의미 있는 수요층을 책정하는 것이다.

대상의 분석 방법으로는 예로부터 「STP 분석」이라고 불리는 수법이 사용되고 있다. STP란, 「Segmentation」 「Targeting」 「Positioning」의 앞 글자를 따서 지어진 이름이다. 「변수」는 STP의 하나로, 다양화하는 소비자의 가치관에 대응할 수 있는 마케팅 시책을 밝히는데 있어서 빠뜨릴 수 없다.

시장세분화에는
1. 지리적 변수: 지방, 국가, 도시, 인구
2. 통계학적 변수: 나이, 성별, 소득, 종교
3. 심리적 변수: 생활양식, 개성,
4. 행동적 변수: 구매, 편익, 경험, 태도
과 같은 네 가지 변수가 존재한다. 지금부터는 각자의 개념과 예시를 서술해 보고자 한다.

참고 자료

내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012