고령층의 디지털 금융소외에 대한 보고서

*민*

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최초 등록일: 2021.11.21
최종 저작일: 2021.11; 29페이지/ MS 파워포인트; 가격 2,500원

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고령층 금융 소외의 원인

<금융의 디지털화>
코로나19로 인해 비대면으로 제공되는 금융서비스가 증가하면서, 금융의 디지털화가 급속히 확산되고 있다. 디지털이 보편화되면서 디지털을 제대로 활용할 수 있는 사람들은 금융서비스 이용에 있어 디지털의 편리함을 누리는 반면, 디지털을 제대로 이용할 수 없는 고령층은 디지털 정보 격차에서 오는 불편함을 느끼는 디지털 소외현상(Digital Exclusion)이 발생하고 있다.

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