서비스마케팅_기업의 마케팅 전략을 서술 하시오.

목차

1. 기업 및 경영 개요
2. 환경분석
3. 마케팅목표
4. 마케팅전략분석
5. 마케팅믹스분석
6. 마케팅성과
7. 미래의 마케팅전략(본인의 견해)
8. 참고문헌

본문내용

개요

20008년을 기점으로 전 세계적으로 경제위기를 경험한 이후에 서비스 산업이 많은 주목을 받아왔다. 제조업의 발전이 이미 어느 정도 둔화된 상태였기에 더욱 좋은 경제적, 가치를 창출하기가 어려웠다. 국가의 경제가 균형적으로 발전하기 위해서 실제로 서비스 산업이 매우 중요한 위치에 있다. 한국의 상황도 역시 다르지 않다. 한국은 특히나 2000년을 시작으로 하여 지금 2021년까지 많은 서비스 산업에 투자를 이어가고 있다. 특히나 2006년을 기점으로 서비스 산업에 대해서 산업투자가 급증하게 되면서 제조업의 투자를 넘어서게 되었다.

1. 기업 및 경영 개요
1) 경영 형태 및 사훈
CJ에서는 투명한, 공정한 기업의 활동과 동시에 사회적인 책임을 실천하는 경영문화를 만들기 위하여 노력하고 있다. 이해관계자가 모두 공감할 수 있는 윤리, 경영 문화를 정착시키기 위하여 소통을 가장 기본적인 요건으로 하고 있다.
경영의 형태 중 특이한 것이 첫째, 컴플라이언스 정책이다. 이는 CJ인의 약속을 실행하기 위한 구체적인 지침이다. 고객과 주주 그리고 투자자와 동료, 글로벌 공동체와의 소통을 할 때 컴플라이언스 정책을 준수하고 있다. 둘째, 온라인 제보 정책이다. CJ임직원을 비롯해서 모든 이해관계자가 서로 신뢰할 수 있는 부정행위의 제보 시스템을 운영하고 있다. 제보자의 정보나 제보 내용은 철저하게 보호하고 제보 조사한 이후 처리 결과를 제보자에게 제공하는 방법이다.
해당 기업의 사훈은 모든 CJ구성원은 CJ경영철학이 담겨있는 행동강령 CJ인의 약속을 통해서 업무 수행에서의 올바른 방향과 동시에 존경받는 기업, 사랑받는 기업의 구성원으로서 가져야 하는 책임감이 무엇인지 알고 공감할 수 있어야 한다는 것이다.
2) 사업장 위치
cj기업은 매우 다양한 영역에서 활발한 활동을 하고 있는데, 특히나 서비스 산업에서 CGV나 올리브 그리고 스튜디오 드래곤, 식품 서비스 산업 등이 바로 그것이다.

참고 자료

기업혁신시스템 분석을 통한 산업 발전 전략/이두희/산업연구원/2011
손에 잡히는 기업가 정신/송이재/경성대학교/
CJ기업 홈페이지:https://www.cj.net/