마케팅 불변의 법칙 독후감

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본문내용

이 책은 20여년이 지났고 그 시간 동안 마케팅 환경은 상당한 변화를 겪었다. 그럼에도 불구하고 이 책이 아직까지 사랑 받을 수 있는 이유는 마케팅 전술은 계속 바뀔지언정 좋은 전략은 결코 변하지 않기 때문이다. 그리고 이 책에서 소개하는 22가지의 마케팅 전략은 다음과 같습니다.
책에서 말하는 마케팅 전략의 첫 번째 원칙은 리더십의 법칙입니다. 이는 마케팅은 자기 회사가 더 좋은 제품이나 서비스를 갖고 있다는 사실을 소비자에게 확신시키는 것이 아니라 최초라는 것을 인식시켜야 한다는 뜻이다. 책에서 예로 든 것이 최초로 대서양을 단독 횡단한 비행사의 이름은 사람들이 알지만 두 번째로 횡단한 사람은 기억하지 못한다는 것이다. 두 번째로 횡단한 버트 힝클러는 최초 횡단자인 찰스 린드버그보다 훨씬 빠른 속도와 적은 연료량으로 횡단을 했다. 하지만 버트 헝클러를 기억하는 사람보다 찰스 린드버그를 기억하는 사람들이 훨씬 많다. 최초의 브랜드가 해당 제품 모두를 대변하는 보통명사로 자리잡기 때문에 리더십을 유지해 갈 수 있기 때문이다. 우리는 셀로판테이프란 용어 대신 스카치테이프를 달라고 말하며, 대일밴드, 포크레인, 호치키스와 같은 단어를 보통명사로 사용하고 있다. 그러므로 우리는 더 좋은 제품을 생산하기보다 최초의 제품을 생산하는 것이 소비자의 마음에 가장 우월한 제품으로 인식하는데 큰 도움을 준다는 것을 알아야 한다.
두 번째 전략은 카테고리의 법칙이다. 우리의 제품이 최초의 제품이 아니더라도 다른 방식의 최초가 되는 방법이다. 대서양을 두 번째로 횡단한 사람이 버트 힝클러라는 사실을 모른다면, 세 번째 비행사가 누구인지 알 가능성은 더욱 희박하다. 그런데 많은 사람들이 그 사람을 알고 있다. 왜냐하면 아멜리아 에어하트는 세 번째 비행사이면서 동시에 최초의 여성이기 때문이다. 이렇듯 새로운 제품을 출시할 때에도 가장 먼저 자문해보아야 할 질문은 “이 제품은 경쟁사의 제품보다 어떤 점이 더 좋은가?”가 아니라 “어떤 점에서 최초인가?”가 되어야 한다.

참고 자료

마케팅 불변의 법칙, 알리스, 잭 트라우트, 비즈니스 맵