소비자동기와선택이론

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본문내용

인간 행동을 분석하고 그 원인에 대해 그동안 많은 이론적 접근과 연구가 이루어졌다. 소비자가 브랜드와 제품을 선택하는 동기에 대해 분석한 다양한 이론을 살펴보도록 하겠다.
인간 행동에 대한 생물학적 관점에서 보면, 인간의 심리와 행동은 신경세포 간의 화학적이고 전기적인 활동의 결과라고 본다. 즉, 인간의 마음은 단순히 뇌의 활동이며 개인의 행동양식 및 소비 행동 역시 신경계, 내분비계, 호르몬계의 부산물일 뿐이라는 것이다. 이런 관점에서 인간 행동의 연구는 혈중 화학 성분들이 어떤 식으로 개인의 기분을 조성하고 행동을 선택하는지에 무게를 두었고 정신, 심리적 약물의 발달에 기여할 수 있었다.

참고 자료

양병화 외, 『소비자심리학』, 2014, 시그마프레스
리처드 탈러, 『행동경제학:마음과 행동을 바꾸는 선택 설계의 힘』, 2021, 웅진지식하우스
대니얼 카너먼, 『생각에 관한 생각』, 2018, 김영사
한국발명진흥회, 「트렌드 읽기:뉴로마케팅」, 2017