인사고과의 의의와 인사고과 오류에 대해서 설명하시오

목차

I. 인사고과의 의의

II. 인사고과 오류
1. 항상오류
1) 관대화 경향
2) 중심화 경향

2. 현혹효과

3. 논리적 오류

4. 대비오류

Ⅲ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 인사고과의 의의
인사고과란 조직을 관리할 때 반드시 수행해야하는 인적자원관리 활동의 기본적인 활동 중 하나이다. 성과를 내는 것을 목적으로 하는 조직의 특성 상 조직 구성원들의 능력을 발휘하거나 혹은 능력을 발휘할 것으로 예측되는 기여도를 합리적인 방법을 통해 객관적으로 평가한다. 왜냐하면 이를 기반으로 보상을 제공하고 조직 구성원들의 성장을 도모하기 때문이다.
즉, 인사고과는 조직 구성원들의 능력이나 근무성적 등을 객관적으로 평가하는 것을 말한다. 조직 구성원들의 능력과 근무성적을 평가하여 현재적이나 잠재적으로 유용하게 조직에서 활용할 수 있는지 체계적으로 파악하는 과정이다.

Ⅱ. 인사고과 오류
인사고과는 사람이 하는 일이기 때문에 주관적인 판단이 개입되기가 쉽다. 이를 통해 나타나는 인사고과의 오류 중 심리적 경향은 다음과 같다.

참고 자료

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