[사회복지실천의 윤리적 갈등] 사회복지실천에서의 윤리적 딜레마, 가치갈등의 해결방안
- 최초 등록일
- 2021.07.29
- 최종 저작일
- 2021.07
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목차
Ⅰ. 사회복지실천에서의 윤리적 딜레마
1. 가치 상충
2. 의무 상충
3. 클라이언트 체계의 다중성
4. 결과의 모호성
5. 힘 또는 권력의 불균형
Ⅱ. 가치갈등의 해결책
1. 일반적 지침
2. A-B-C-D-E 전략
3. 윤리원칙 준거틀
Ⅲ. 참고문헌
본문내용
1) 사회복지실천에서의 윤리적 딜레마
사회복지실천에서 윤리문제를 말할 때 가치 문제를 중요시 하는 것은 윤리적 원칙을 가치기반으로 하기 때문이다. 따라서 가치에 기반을 두지 않은 규칙이나 원칙은 윤리적 규칙이 아닐 수 있다.
사회복지실천 과정에서 사회복지사는 종종 윤리적 결정을 내려야 하는 상황에 직면하게 되며 이러한 윤리적 결정은 사회복지사로 하여금 윤리적 딜레마에 빠지게 한다. 왜냐하면 각 체계는 개인의 특성 ․ 가치 ․ 주요 과제 ․ 체계수준 등이 각기 다르게 연계되어 있기 때문이다.
다음은 윤리적 문제가 발생하게 되는 주요 요인들이다(Dolgoff, Loewenberg & Harrington, 2005).
(1) 가치 상충
사회복지사는 두 개 또는 그 이상의 경쟁적 가치와 직면했을 때 윤리적 딜레마에 빠진다.
예를 들면, '클라이언트의 자기결정'이라는 가치와 '인간의 사생활 보호'의 가치 사이에서 어떤 윤리적 결정을 내려야 하는 상황이다. 후천성 면역결핍증후군을 가진 남편이 부인에게 이 사실을 알리지 않고 자녀를 갖기를 원하는 경우, 사회복지사는 클라이언트의 자기 삶의 결정권이라는 가치와 장애아 출산 예방이라는 가치 사이에서 윤리적인 갈등에 빠지게 된다.
(2) 의무 상충
기관에 대한 의무와 클라이언트에 대한 의무가 상충될 경우 사회복지사는 갈등을 경험한다.
예를 들면, 사회복지사는 자신이 속한 기관의 정책을 따라야 하지만 기관의 목표가 클라이언트의 이익과 위배될 때에는 윤리적인 딜레마에 직면하게 된다. 클라이언트의 이익이 최우선이라는 가치에도 불구하고 기관에 자원이 부족하기 때문에 클라이언트에게 최선의 서비스를 제공하지 못하는 경우가 많다.
(3) 클라이언트 체계의 다중성
하나 이상의 복합성을 가진 클라이언트 체계와 일할 때 발생하는 윤리적 딜레마를 의미한다. 예를 들면, 아동학대 문제, 심각한 부부갈등, 폭력 등의 복합적인 문제를 가진 이혼부부의 자녀문제를 다를 때 사회복지사는 누가 클라이언트인가를 결정하는 데 어려움을 겪는다.
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