사회복지실천의 가치 갈등과 윤리적 쟁점들에 대해 논하시오. 또한 이에 대한 해결책에 대해 논하시오

목차

I. 사회복지실천의 가치갈등과 윤리적 쟁점
1. 가치의 상충
2. 의무의 상충
3. 클라이언트 체계의 다중성
4. 결과의 모호성
5. 힘 또는 권력의 불균형

II. 가치갈등과 윤리적 딜레마의 해결책
1. 개인적 대처방안
2. 전문적 대처방안
1) 로웬버그와 돌고프의 준거틀
2) 마티슨의 준거틀

본문내용

대부분의 사회복지사는 클라이언트의 문제를 해결하는 데 있어서 다양한 가치갈등을 겪으면서도 매일 어떤 결정을 내려야 하는 상황에 직면한다. 사회복지사는 어려운 윤리적 결정에 직면하여 혼자 처리하는 경우가 많다.
때문에 사회복지실천을 행하는 사회복지사는 개인적 가치, 전문적 가치, 클라이언트의 가치, 사회의 가치에 의해 영향을 받으며, 이러한 가치들 간의 갈등으로 어려움을 경험하기도 한다.

I. 사회복지실천의 가치갈등과 윤리적 쟁점

사회복지실천 과정에서 발생하는 윤리적 갈등은 가치의 상충, 의무의 상충, 클라이언트 체계의 다중성, 결과의 모호성, 힘 또는 권력의 불균형 등의 상황에서 발생한다.

(1) 가치의 상충(competing values)

사회복지사가 자주 겪게 되는 딜레마는 두 개 이상의 가치가 상충되는 경우이다. 예를 들어, 인간존엄성과 자기결정의 원리 또는 비밀보장의 원칙과 사회적 가치 사이에서 윤리적 결정을 해야 하는 경우가 발생할 수 있다. 클라이언트의 반사회적 행위를 경찰에 신고해야 하는가를 선택해야 하는 경우가 이에 포함될 수 있다.

(2) 의무의 상충(competing loyalties)

사회복지사는 클라이언트, 동료, 전문직 자체, 기관 및 사회 등에 대한 윤리적 의무 간의 가치의 상충 때문에 갈등을 경험할 수 있다. 예를 들어, 기관의 목표가 클라이언트의 이익과 위배될 때에는 윤리적 딜레마에 직면할 수 있다. 클라이언트의 이익이 최우선이라는 가치에도 불구하고 기관에 자원이 부족하기 때문에 충분한 서비스를 제공하지 못하는 경우가 많다.

(3) 클라이언트 체계의 다중성(multiple client system)

누가클라이언트인가, 누구의 이익이 최우선인가, 어떤 문제에 우선성이 있는가 또는 개입의 초점은 무엇인가 등의 클라이언트 체계, 문제나 접근방법 등이 복잡한 클라이언트의 경우 사회복지사는 갈등하게 된다.

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