생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부

소개글

과목명 : 생산관리
주제 : 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 일반 기업에서의 품질 관리 - 관리도와 샘플링
2. ISO 9001에 대하여
3. ISO9001 품질 경영의 8원칙
4. ISO9001의 필요성

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

ISO 9001 품질경영시스템은 국제표준화기구에서 제정된 규격으로 고객에게 공급되는 제품과 서비스에 대한 실행 체계가 공급자로서의 최소한의 규격 요구 사항의 충족 여부를 제3자 인증기관에 의한 객관적 평가로 구매자와 공급자 모두에게 신뢰감을 제공하는 목적을 지닌다.
본고에서는 이러한 ISO 9001 품질경영시스템에 대해 자세히 조사하고 이러한 시스템의 필요성에 대해 필자의 의견을 기반으로 논해 보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 일반 기업에서의 품질 관리 - 관리도와 샘플링
1) 관리도

W.A.Shewhart에 의해 고안된 것으로서, 공정이 안정된 상태에 있는가를 조사하기 위해, 또는 공정을 안정된 상태로 유지하기 위해 활용하는 도표다. 관리도 활용 방법은 관리한계를 나타내는 한쌍의 선을 그어 두고 이것을 품질 또는 공정의 조건 등을 나타내는 점을 찍어가며 그 상태를 관리해 나갈 수 있다.
관리도를 통해 공정의 변동을 가능한 한 최소화할 수 있고 제조공정의 매개변수를 측정해 공정능력을 파악하고 공정능력 개선이 가능해진다. 또한 전이의 발생을 재빨리 발견함에 따라 원인변동을 찾아 다량의 불량품 양산을 막고 조치를 취할 수 있다.

2) 샘플링

어떤 제품 혹은 사람으로부터 추출되는 대표집단이 바로 샘플링인데 제품이나 사람의 특성을 평가하는데 필요한 정보를 제공하거나 사람들에 대해 취해지는 조치의 기반으로 활용될 수 있다.

참고 자료

품질경영 (고객만족과 지속가능성장의 원천) 유한주, 김연성 외 2명 저 | 생능 | 2019.02.28
고객감동 품질경영 (ISO 9001:2008을 기본으로한) 우창명 저 | 우리경영혁신연구소 | 2010.02.01
최신 품질경영원론 (2017년 KS ISO적용) 박해근, 양희정 외 3명 저 | 형설출판사 | 2018.02.26