생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요

소개글

생산관리
주제: 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. ISO 9001 품질경영시스템의 의미
2. ISO 9001 품질경영시스템의 필요성
3. 소견

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

I. 서론
품질경영(QM, Quality Management)은 기업의 생산, 인사 등을 포함한 모든 행정적 행위에 있어 중요한 목표 중 하나가 된다. 시장의 개방화 및 국제화와 소비자 수요의 다변화로 인하여 기업들 간의 경쟁이 과거 소품종 다량생산 시대에 비해 몹시 격화되어 있고, 기업들은 예전보다 교섭력이 강해진 소비자의 수요에 부응하기 위하여 지속적으로 품질을 향상하기 위해 노력할 수밖에 없는 상황에 놓였기 때문이다.
아래 본론에서는 소비자의 품질에 대한 요구를 효과적으로 충족시키고 고객의 만족도를 제고할 수 있도록 하는 품질경영시스템에 대해 보다 자세하게 알아볼 수 있도록 한다 – 품질경영을 위한 도구로 사용되는 ISO 9001 품질경영시스템의 의미에 대해 분석한 후, ISO 9001 품질경영시스템의 필요성에 대해 서술하고 본인의 소견을 제시하도록 하겠다.

II. 본론
1. ISO 9001 품질경영시스템의 의미
1) 개념
ISO 9001 품질경영시스템, 또는 ISO 9001 스탠다드(ISO 9001 Standard) 란 ISO(International Organization for Standardization)이 공개한 품질관리시스템의 표준이다.
이때 ISO, 즉 국제표준화기구란 모든 분야의 표준화와 품질 관리 및 기술의 발전을 위한 국제적 지식 교류를 목적으로 삼고 있는 글로벌 비정부기구(NGO)로, 스위스 제네바에 그 사무국을 두고 있다.

참고 자료

한국경제, 고객 요구에 부응하는 최적의 품질경영시스템 구축(ISO 9001), 2019.12.9.
중소기업정책자금자문센터, ISO 9001 인증 도입의 필요성, 2018.12.21.