청소년 임신출산 상담구조화

목차

Ⅰ. 임신갈등상담 모형

Ⅱ. 임신갈등상담 – 전화상담 구조화

Ⅲ. 임신갈등상담 접근과정
1. 전화상담 및 사이버 상담에서 연계
2. 사실 확인 단계
3. 의사결정 단계
4. 현실적응 및 역량강화 단계
5. 관련 기관

본문내용

임신출산갈등상담은 임신·출산에 따른 갈등상담, 입소시설·전문지원기관 등 연계, 출산·자녀양육 정보 제공 등을 포함한다. 임신출산갈등상담 인력은 가족상담전화(1644-6621)를 통해 연계된 내담자 등을 대상으로 심층상담(전화상담 또는 대면상담)을 실시하고, 필요한 경우 관련 기관 연계 등 그에 맞는 서비스를 제공할 수 있어야 한다. 그런 점에서 초기의 평가단계는 매우 중요한 의미를 갖는다고 볼 수 있다. 상담자는 전화의 내용을 일반상담, 위기상담, 신고전화의 큰 틀에서 분류하고 그 정도의 심각성을 평가하여 적절한 대응책을 마련하도록 한다.
① 일반상담인 경우는 단회 상담 후 종결, 대면상담을 위한 접수면접으로의 연결, 이용자가 원하는 정보제공 등의 서비스를 제공하고 그 결과를 기록한다.
② 위기상담인 경우는 그 심각성의 정도에 따라 전화를 통한 해결책 제시에서부터 긴급구조 및 현장케어까지 보다 적극적인 서비스를 제공하며 그 결과를 기록하여 추후 관리하도록 한다.
③ 신고전화인 경우는 자치단체 및 검찰․경찰 등에 의뢰하여 실질적인 단속 및 행정조치가 이뤄질 수 있도록 하고 그 결과를 확인 기록한다.
상담에 대한 절차는 아래의 <그림 1>에 나타나 있으며, 전화상담에 대한 절차는 아래의 <표 1> 에 자세히 나타나 있다.

01. 전화상담 및 사이버 상담에서 연계
안정적인 환경에서 자신에게 가장 적절한 의사결정을 할 수 있도록 내담자를 면접상담으로 유도한다.

전화상담 및 사이버 상담 연계 시 유의사항
- 침착하게 대응한다.
- 평가하지 않고 있는 그대로 사실 중심으로 이해한다.
- 부모, 보호자, 파트너에게 임신 알리는 것을 강요하지 않기
- 내담자의 신체적 건강상태를 확인하고 정서적 안정을 도모하기

02. 사실 확인 단계
가. 상담 목표
- 임신 상태, 경로를 확인하여 필요한 의학적·법률적 대처를 취한다.
- 계획되지 않은 임신으로 인한 신체적·정신적 어려움을 최소화한다.

참고 자료

없음