직원 동기부여 및 마케팅 전략

소개글

"직원 동기부여 및 마케팅 전략"에 대한 내용입니다.

목차

1.허츠버그의 동기-위생 이론을 통하여 봤을 때, 어떻게 The Container Store가 직무 불만족을 줄이고 직무 만족을 증가시켰는가?
2.The Container Store는 무엇을 통해 직원들에게 권한을 부여하였는가? 이것이 어떻게 직무 만족에 영향을 끼쳤다고 생각하는가?
3.The Container Store가 직원의 동기부여와 만족을 위해서 할 수 있는 다른 방법으로는 무엇이 있을까?
4.표적마케팅 활동을 위한 PepsiCo의 접근방법은 어떤 것인가?
5.마케팅 환경상의 변수들은 PepsiCo의 마케팅 전략에 어떤 영향을 끼쳤는가?
6.소비자 구매행동에 영향을 미치는 변수 중 어떤 것에 PepsiCo는 특별히 주의를 기울여야만 하는가? 그리고 그 이유는 무엇인가?

본문내용

1.허츠버그의 동기-위생 이론을 통하여 봤을 때, 어떻게 The Container Store가 직무 불만족을 줄이고 직무 만족을 증가시켰는가?

여기서 나는 동기-위생 이론뿐만 아니라 매슬로우의 욕구단계이론을 추가하여 답하도록 하겠다. 허츠버그의 동기-위생 이론을 먼저 정리해보자면 만족과 불만족을 야기 시키는 요인은 각자 다르다고 할 수 있다. 성취, 인정, 책임감, 발전, 일 자체 등의 동기요인은 만족을 결정하고 근무조건, 대인관계, 급여, 안정성, 기업 내 규칙 따위의 위생요인은 불만족을 결정한다. 그럼 The Container Store의 사례를 살펴보도록 하자. 불만족을 줄여주는 요소는 크게 2가지가 있다고 생각한다. 첫 번째, 다른 소매점보다 높은 급여를 줌으로써 생리에 대한 욕구를 채울 수 있게 해준다. 두 번째, 경기침체 동안에도 직원들을 해고하지 않아 직장유지에 대한 안정감을 느끼게 함으로써 안전에 대한 욕구를 채울 수 있다.

참고 자료

없음